中国建设银行龙卡全球至尊信用卡失卡保障保险说明书.PDF

中国建设银行龙卡全球至尊信用卡失卡保障保险说明书 中国建设银行龙卡全球至尊信用卡 失卡保障保险说明书 投保人：中国银联股份有限公司 保险人：中国大地保险 被保险人：建设银行龙卡全球至尊信用卡持卡人 一、保障方案 1.1 保障对象 （被保险人）： 建设银行龙卡全球至尊信用卡持卡人；同一持卡人拥有多张卡时，每张卡 片将分别被投保。 1.2 保障范围： 持卡人被胁持或卡丢失、被盗后，对该卡挂失前 72 小时内发生的境内、 外线下POS 机签名交易及签名+凭密交易、ATM 取现及转账交易、线上银联渠道 1 2 非面交易 产生的盗刷损失 。 3 1.3 保障额度 ： 单次赔付额度为持卡人信用额度内的盗刷损失，最高不超过1000 万人民币 （即：每人每次最高赔偿限额为1000 万人民币）；同一自然年内同一持卡人的 累计赔付次数不超过5 次。同一自然年内同一银行同一持卡人最高赔偿限额为 1000 万人民币。 1.4 保障期间： 2015 年底之前符合条件的持卡人，可享受高额失卡保障保险服务。每个信 4 用卡账户不设固定保障期间，按月赠送，当月 保障期间从当月 1 日0 时 （或 实际享受本保障日 0 时，以后发生的为准）起，至当月最后一天 24 时（或退 5 保日24 时，以先发生的为准）止 。 二、责任免除 1、下列任何情形下发生的损失，保险人不负责赔偿： 1/ 11 中国建设银行龙卡全球至尊信用卡失卡保障保险说明书 （一）被保险人出租、转借被保险信用卡； （二）被保险信用卡内信息资料被他人窃取或复制时持卡人给予协助、同 意或合作，被胁持时除外； （三）被保险信用卡发生遗失、被抢夺、被抢劫或被盗窃后或该卡内信息 资料被他人窃取、复制后，被保险人在知情情况下，一旦条件允许，应第一时 间进行挂失和报案，对于持卡人故意延迟挂失或报案而致使损失扩大的部分。 2、下列任何原因造成的损失，保险人不负责赔偿： （一）投保人及其雇员、被保险人的故意或重大过失行为； （二）由伪造、变造的信用卡通过被保险信用卡账号发生的盗用； （三）银行计算机系统故障或遭黑客、病毒袭击； （四）信用卡或申请信用卡资料在发行机构、制造商、信差或邮政保管期 间或在上述各方间传递时发生丢失或失窃； （五）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖活动、罢工、暴动、 骚乱； （六）行政行为或司法行为。 3、下列损失和费用，保险人不负责赔偿： 6 （一）依法应由银行承担的损失； （二）由于制卡、读卡、验卡设备原因造成的损失； （三）被保险信用卡附加功能下的损失； （四）各种利息、费用及其他间接损失。 4、其他不属于本保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。 5、如被保险人在申请信用卡失卡保障保险理赔的过程中有任何欺诈、违 法或违反诚实信用原则的行为且该行为直接导致赔偿责任的认定，保险人有权 不再受理该笔索赔申请，银行有权依照相关信用卡章程和领用合约，中止或终 止其信用卡账户或者取消其用卡资格；构成违法犯罪行为的，保险人保留采取 进一步法律行动（包括但不限于向司法机关举报）的权利。 三、理赔流程 2/ 11 中国建设银行龙卡全球至尊信用卡失卡保障保险说明书 在发生事故之后，为了便于被保险人及时提出索赔，迅速地得到应有的赔偿， 以下是针对理赔过程中各个环节的流程简图及各专项服务的介绍： 持卡人发现出现保障 范围内的盗刷损失 第一时间挂失、报案 向银行申请理赔 银行指导持卡人