苹果7的营销.doc

苹果手机的营销报告 班 级 ： 13公管 组 员 ： 徐芬 徐华凤 徐正文 陈维锋 朱星慧 时 间 ： 2014年12月 一、前言 3 二、营销环境 3 1.苹果手机在中国市场的环境分析 3 2.苹果手机进入中国市场的SWOT分析 4 三、联系顾客 4 四、开发市场供应物 5 1.制定产品战略 5 2.服务的设计与管理 6 3.制定价格战略 7 五、营销渠道 7 1.优化现有营销渠道 7 2.优化渠道规模 7 3.优化渠道管控系统 7 4.优化渠道的管理和激励模式 8 六、促销 8 1、广告 8 2、双赢 8 3、减价 8 4、服务 8 七、苹果7的营销策企划 8 （一）营销目标 8 （二）市场竞争态势和市场分析 8 （三）目标市场 9 （四）市场细分 9 （五）开发市场供应物 9 (六)实现交付价值 10 1．独立分销商 10 2．大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户 10 3．普通零售店（KR） 10 4. 电子营销 10 (七)促销 10 1.广告 10 2.双赢 10 3．减价 10 4．服务 10 附录：团队基本情况 11 苹果手机的营销报告 一、前言 苹果6刚刚上市不久，在全世界引起了抢购热潮，然而苹果6才出来不久，网上乃至国外网站的苹果7的大量消息和传闻就已经开始出现了，也是引来了很多国内外的网友关注和讨论。 虽然三星和苹果在智能手机市场中还是占主导地位，但是已经开始感受到来自其他品牌的压力——这些品牌大部分来自中国，主要有：华为、联想、小米、酷派、中兴、TCL和OPPO。排名第二位的苹果，近几年的市场份额一直稳定在18%左右，但最近这个数字正在逐渐下降。数据显示，苹果手机在2014年第二季度所占市场份额为11.9%，而去年同期这个数据为13%。在刚过去的这个季度，苹果出货量为3510万台，是苹果自2009年第一季度以来业绩最差的一个季度。 优势iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销忠实的苹果拥护者。即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品的用户群，而苹果公司本身的产品线涵盖面也非 常的广，使得iPhone能在用户间更快捷得得到推广。 成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能； 独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作； 时尚流行的象征。苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈品的代言词. 以及iPhone给客户带来相当大的新鲜感，成为众多年轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。2.劣势运营模式受考验。苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。 市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面； 手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众； 通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。3. 机会苹果与运营商签订协议并占有主导地位； 中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。 运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需求。 4. 威胁其他手机生产商对iPhone的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚在iPhone的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。诺基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于iPhone是非常巨大的威胁； 中国手机市场的残酷竞争。在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难； iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone的业务拓展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。在这份名为《二〇一二年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告中，中国消费者协会表示，在2012年受理的商品大类投诉中，家电类产品投诉数量126283件，占比高达23.2%，虽然比2011年有所下降，但依然是投诉量最大商品大类。20-35岁之间的追求时尚对科技高度敏感的高收入群体，这种目标市场的选择和定位就决定了新一代苹果手机的价格 苹果6和plus的手机摄像头都是凸出于背面的外壳的，摸起来手感非常的不舒服，有网友猜测苹果7应该会解决这个小问题。苹果7屏幕像素升级到2K苹果6采用的屏幕像素为1334*750实在是不符合其高端手机的定位，iPhone7应该会采用2560*1440的屏幕分辨率。苹果公司在外观上、性能质量上、型式上的这些改变体现出苹果