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Internet 环境下提高乡村图书馆医学信息服务能力的思考 邰杨芳 山西医科大学图书馆 E-mail: annabelchina@126.com 摘要 本文从信息资源保障、信息服务能力及信息用户的信息素养三个方面探讨如何依托医学 高校图书馆做好乡村图书馆的医学信息服务，为农民的医疗卫生保健提供信息支持，促进基 层医疗卫生事业的发展。 关键词： 乡村图书馆 医学信息服务 分类号： G258.23 1. 提高乡村图书馆医疗信息服务的背景 乡村图书馆作为基层信息资源中心及先进文化的传播基地，应成为农民及基层卫生 机构获取医疗卫生信息的主要渠道。充分发挥乡村图书馆的信息服务职能，通过各种方 式收集和传播包括医学文献在内的各种知识，积极开展多样化、体系化的知识和信息服 务,对推动农村医疗保健事业的发展具有重要的战略意义。 1.1 农村医疗卫生环境相对较差。我国农村地区的医疗卫生事业相对落后，基层医 疗卫生条件较差，缺少先进的技术及设备，获取医学专业信息。农民缺乏健康卫生知识 及医药信息，农民因病致贫、返贫问题突出。 1.2 农村的信息化建设是新农村建设的重要组成部分。随着信息化建设的推进,网 络逐步进入农村。Ineternet环境下，信息储存形式从纸质走向多媒体、电子出版物， 通过网络技术，加速城市医疗卫生信息资源向农村流运,解决农村医疗卫生信息资源严 重不足的问题成为推动农村医疗卫生事业发展的一个切实可行的有效途径。 1.3 医疗卫生信息服务直接涉及农民利益[1]。医疗卫生信息服务的重要价值体现 在四个方面。一是提高农民的防病意识。网络化医疗信息服务极大地方便了农民了解医 疗卫生常识,提高早期发现早期治疗疾病的能力,同时也可以将节省的医疗经费更多地 投入农业生产。二是便于农民正确选择就医地点。医疗卫生信息网络化服务能帮助农民 及时、准确了解周边地区医疗卫生机构分布及专家特长、药品储备等多方面的情况,方 便农民就医。三是可以提高农民就医时的法律维权意识。利用网络或其他手段向农民宣 传卫生信息,让他们了解医疗卫生方面的法律法规知识,以便他们在看病或发生医疗纠 纷时能够利用法律手段保护自己的正当权益。四是为基层医疗机构提供所需要的医学文 献信息，将最新的医疗信息及技术传递给基层卫生人员，支持和帮助基层卫生人员获取 新知识，不断提高医疗技术水平。 2.制约乡村图书馆医学信息服务能力的主要因素 决定一个图书馆服务能力的主要因素包括图书馆可提供的信息资源种类及数量、图 书馆员的对资源的组织管理及对读者的信息服务能力、读者的信息素养。受经济条件及 农村人口文化水平较低等的影响，发展我国乡村图书馆事业，提高其医学信息服力能力 所面临的困境包括： 2.1 馆藏资源严重匮乏。由于资金短缺，乡村图书馆的藏书量本来就少，具体到 医学类的馆藏量就更少了。目前很多乡村图书馆根本无条件购买数字文献资源，而且信 息用户较少，单独购买数据库会形成巨大的浪费。在网络环境下，虽然网上信息资源极 其庞大，但信息质量良莠不齐，农民无法辨别信息的真伪。基层医疗卫生服务机构获取 专业的医学文献信息资源困难。 2.2 乡村图书缺乏专门的图书管理专业人才。由于资金不足或编制的原因，图书 馆专门人才不愿意充实到乡村图书馆（室 ）工作。很多乡村图书馆的馆员来自农民或 者退休还乡的文化人，也有依托乡镇联校建设的图书馆，图书馆服务工作由学校老师兼 任。由于学历和专业的限制，很大一部分不懂图书的分类编目、排架，不懂图书收藏借 阅等基础知识。 2.3 农民信息意识淡薄,信息技术人才缺乏。受教育程度低的影响，农民还没有充 分认识到信息的价值。对关系自己生产生活的信息反应迟钝，缺乏信息收集、信息应用 和信息反馈的能力和意识。同时，在计算机及网络在农村还远末普及，农民不会使用电 脑和网络，不懂得如何获取网络信息资源。 3.依托信息化推进乡村图书馆的医学信息服务工作 面对当前存在的困难，乡村图书馆应在政府支持及社会力量的援助下积极寻找新的 发展出路。信息技术、网络技术和通信技术的迅猛发展，使传统图书馆向数字图书馆发 展，为信息资源共享提供了新的机遇。随着农村信息化工作的不断开展，乡村图书馆可 与高校图书馆合作，通过网络互联实现信息资源共享。借助高校图书馆在专业技术及信 息专业队伍的优势可弥补信息资源不足，提高乡村图书馆信息服务人员素质。同时，需 要对农民进行信息素质教育，提高农民的信息素养。不仅使