银川图书发行的未来.ppt

1.战略计划 将各个目标分解成各项任务及其数量化指标，并规划出实现这些任务的手段和步骤以及时间安排，这就是计划 战略计划是指书店为达到某一较长时期内的主要目标，而制定的各项政策及策略，以取得、使用和处置其所需的经济资源 战略计划的制定取决于三大因素 书店的社会经济目的 高层管理者的经营哲学 对环境变化的判断 2.环境对书店战略计划的影响 1.外在环境 外在环境包括：人口、男女比例、识字率、购买力、教育水平、居民基本生活费用指数、在校学生数等 此外，还包括政府政策导向和国民经济的发展倾向 2.同业环境 同业环境包括书店数目及其竞争力 3.内部环境 物质资源 人力资源 3.利基 所谓利基，是指书店最能有所成就之处，依靠此处，出版社可以建立起庞大的实力，并可较持久地发展下去 利基必须是“窄”的,并且只有在这一利基被“榨光”之后，才转移至新的利基 所谓利基必须是“窄”的，是指利基产品或服务具有集中性 4.决策力较量 计划制定的两种倾向 实际行为惯性 理想化倾向 决策力较量 年度计划在多数情况下取决于高层经营者与基层管理者之间在“决策力”上的较量。在一定限度内，应强化高层经营者的“决策力”，使年度计划具有鼓舞和号召力，充分发挥潜能，出版社会因此而较快地发展 5.计划管理的原则 1.整体把握,精心布局 2.优质高效,体现特色 3.保证重点,兼顾一般 4.瞻前顾后,持续发展 5.动态管理,注意修订 四、书店经营战略 1.书店经营战略的含义 书店经营战略，是指在分析书店外部环境和内部资源条件的基础上，对书店的生存和持久发展进行的整体性谋划 2.经营战略特点 1.整体性 2.战略是企业经营思想的集中体现 3.战略要求系统性和协同作战 4.战略决定战术 5.战略关注的是企业长期发展 6.战略是企业最高经营者的核心工作 3.书店经营战略的类型 1.退却型战略 所谓退却型战略，是指战略水平低于书店原有水平的战略 第一，积极退却战略 第二，消极退却战略 2.防御型战略 所谓防御型战略，是指战略水平与书店原有水平基本持平的战略 3.进攻型战略 所谓进攻型战略，是指战略水平大大高于书店原有水平的战略 4.进攻型战略的五种类型 单一服务进攻战略 复合多样化进攻战略 同心多样化进攻战略 纵向一体化进攻战略 横向一体进攻战略 5.市场开拓战略 所谓市场开拓战略，是指书店在原有市场之外寻求新的市场，以达到发展目的的战略。这种战略的主要思路是书店保持原有市场上的占有率，依据新的市场来发展 第一，地域上的新市场 第二，读者群体上的新市场 6.产品开发战略 所谓产品开发战略，是指书店在原有市场上，通过提供新的服务以达到发展目的的战略 第一，增加新的服务项目 第二，更新图书类别 7.低成本和高品质战略 低成本战略，是指书店通过优化进货渠道、降低贮运成本和销售成本，提高利润率和资金周转速度，增强书店实力的战略 高品质战略，是指书店依靠图书质量上乘占有市场，达到发展目的的战略 谢谢！ 第二讲数字化条件下实体书店的经营管理 一、几个基本概念 1.资源 人 财 物 信息 时间 空间 2.管理 管理： 人 财 物 信息 时间 空间 企业 效果 控制 3.管理的目的 追求价值的最大化 4.管理者的素质 言 研 严 沿 5.管理者的观念 读者为导向的社会营销观念 二、目标管理 1.书店经营目标 取决两个方面 1.向社会能提供什么(社会动能) 2.向社会能索取多少(利润功能) 四种发行理念 1.为传播人类科学文化成果 2.提升人类文化生活的质量 3.为大众文化消费服务 4.为低级趣味服务 2.书店社会经济目标 “为人们提供精神食粮” “丰富人民的文化生活” “为知识的传播服务” “为教育服务” “提高国民素质”等等 3.书店核心任务 经营目标是一个体系，由多种要素和指标来构成，其中起码有一个要素是决定性的，是出版社在一定时期内首先要解决的，这个要素就是书店在这一时期的核心任务。核心任务是纲，是推动经营目标实现的启动器 核心任务是联结经营目标与经营活动的桥梁和杠杆，各职能部门均应以核心任务为依据，制定本部门的具体业务目标，经最高管理层协调审核后，下达各部门，作为各部门业务活动的指南 书店经营目标(一) 教材 一般图书 少儿 科学技术 法律 时政 文艺 美术摄影 古籍 社会科学 综合 书店经营目标(二) 利润目标 稳定的目标 利润最大化 占有率目标 扩大市场占有 竞争目标 击败对手 保持和提高竞争地位 形象和规模 4.目标的权威 科学的目标是对发展趋势的正确把握 科学的目标是集体智慧的结晶 是符合组织长期发展需要的 权威有两种，一