《家电下乡落实工作总结》.doc

《家电下乡落实工作总结》 　　（一）加强组织领导，成立工作班子 　　根据《商务部、财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发[2008]426号）、湖南省商务厅、财政厅《湖南省家电下乡推广工作实施方案的通知》（湘商建设[2009]9号）和《郴州市家电下乡推广工作实施方案》等文件精神，一是成立了家电下乡工作领导小组，县人民政府副县长莫雄任组长，县商务局、县财政局负责人任副组长，县委宣传部、县财政局、县监察局、县公安局、县商务局、县工商局、县国税局、县质监局、县信用联社等有关部门负责人为成员，领导小组办公室设在商务局。二是结合我县实际，认真制订了《**县家电下乡推广工作实施方案》，全面指导我县家电下乡工作。三是乡镇政府高度重视，在政府办公地专门设立　　了家电下乡财政补贴兑付点，乡镇财政所明确专人操作，全面做好家电下乡工作。 　　（二）加强业务学习，组织集中培训 　　一是组织了相关人员认真学习领会《家电下乡工作实施方案》精神，并先后对网点相关人员集中培训3次。二是2009年1月6日，我局组织全县40多个销售网点工作人员在郴州进行了集中培训，发放100份宣传单和40余本《全国推广家电下乡政策解答》手册，熟悉政策与业务流程。三是2009年3月13日走访了郴州拓普电器**店、和美电器、全家乐家电超市对其进行业务指导，督促他们及时完善网点设施，做好配送服务工作，保证了我县家电下乡工作的顺利开展。 　　（三）加强宣传，营造氛围 　根据县家电下乡领导小组办公室的统一安排部署，从今年2月分开始，积极谋划、布置做好相关宣传工作。一是在**电视台以飞字滚动播出家电下乡公告，在商务之窗、商务公众信息网上发布家电下乡相关政策。二是家电下乡领导小组办公室和各备案网点共同印制10000份家电下乡有关政策的宣传册（单），通过集市，依托乡镇、村委会和销售网点向农民群众宣传。三是在全县范围内悬挂横幅，尤其是各销售网点必须悬挂宣传横幅，宣传家电下乡的相关惠农政策。各销售网点还必须粘贴家电下乡补贴流程、家电下乡中标产品型号、价格等宣传资料，现场为农户答疑解惑。 　　（四）严格网点审核，确保网点规范 　　一是严把销售网点备案关。我局组织了专门力量，认真审核销售网点提交的书面备案申请材料，内容包括：销售网点营业执照复印件、销售网点法人身份证复印件、销售网点与销售企业签订的销售协议、家电下乡销售网点备案登记表、销售网点销售服务承诺书。二是现场督察，确保准入条件同时对备案申请网点现场督察，检查其是否配备了电脑、税控机、专门电脑操作员，是否设立了专柜，是否统一了价格、标识、服务标准，是否张贴了统一的家电下乡产品公示栏、农民购买须知和售后服务电话号码等。三是同时我局对备案网点进行动态管理，对符合条件的申报网点及时审核备案公示，对已备案网点有违纪违规行为的，严厉打击直至取消其资格。 　　（五）加强监督管理，确保市场秩序 　　一方面商务局会同有关部门多次对经销网点进行督导检查，加强网点监控管理，对相关情况进行调研、总结公布。4月下旬，我们走访了**县洋市、流峰、欧阳海片区13个乡镇，对销售网点进行了现场督导检查，对网点工作人员进行政策和技术上的指导，现场处理他们的问题，对部分不够规范的网点退出了整改意见。现在全县各家电下乡网点都设立了专柜，推行送货上门、安装等售后服务，群众普遍反映较好。另一方面家电下乡活动期间，商务部门建立联系制度，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，重大情况及时报告；建立投诉机制，设立举报电话并向社会公布，专人负责，及时受理投诉，重要情况及时向当地政府和上级部门反映。 　　三、 存在主要问题 　　1.宣传力度还需进一步加大。个别偏远乡镇宣传不到位，宣传声势不够，群众对家电下乡政策了解不深，有人认为家电下乡是兜售过期积压产品，是先涨价再降价，是城里人不要的产品再推到乡下，造成对家电下乡政策的误解。 　　2.个别经销商积极性不高。其主要原因是家电下乡产品利润不高，影响到经销商的积极性。如有一款康佳T21TA267的21寸彩电，二级批发商给网点的价格是590元/台，网点售价669元/台，扣除税费20元、运输费20元、人工等成本10元，利润只有二十几元。利润不高使个别经销商积极性不高。 　　3.兑付不及时，财政补贴不到位。这是农民群众反映较多的问题。农民购买家电下乡产品后不能在规定的工作日内补贴到位，其原因一方面由于个别乡镇网点销售的产品没有及时登录，或个别农民购买家电产品后没有及时到当地财政所申报；另一方面个别财政所没有做到专人专管，县财政部门审核量大，工作人员少，审核、拨付环节多，不能满足农民从申报到拿补贴在15个工作日内完成。 　　四、下步工作打算 （一）加强网点监管。要对备案确认的销售网点逐一巡查清理，不能保持网点建设规范的限期整改完毕