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改变人类生活十大商业模式(下)
改变人类生活的十大商业模式(下) 当人类进入互联网时代,那些网络商业先驱所创造的商业模式更是花样翻新,彻底颠覆了人们的思维,更是改变了我们每一个人的生活
用户报价(逆向拍卖)模式
Priceline是美国一个旅游网站,成立于1998年,它推出了用户报价的旅游模式,又称为逆向拍卖。消费者根据自己计划,在网上为住宿、机票等旅游产品报价,如果商家能接受这个报价,就会反馈给用户,这就算成交了。而且只要商家同意,消费者就必须接受,报价不能反悔,然后Priceline收取一定佣金
在这种模式下,预订的酒店、机票价格都将保密,用户只能看到自己的,看不到其他人的。这有利于保护商家,毕竟各种不同的折扣价一旦公开,将会干扰商家正常的经营价格。成交之前,虽然用户面对很多不确定因素,但价格最低却是肯定无疑的。这种模式可能对商务人士不太适合,但却俘获了广大普通老百姓的心
同年,这种商业模式被注册了专利(20年有效期),它使Priceline蒸蒸日上,公司赢利能力远超同行,以及苹果、联想等科技公司。2010年福布斯全球2000强公司排名,Priceline以仅300名员工规模,排名1227位,不能不说是个奇迹
全网搜索销售(网上超市)
与Priceline不同,有些公司“反其道而行之”,他们把大量商品和服务,明码标价放在网上,分门别类详细列明,让消费者自己挑选最合适的,从而达成交易
美国Kayak就是这样的旅游搜索服务商,它根据消费者的需求,把网上所有相关旅游产品搜索出来供其选择,包括机票、酒店、旅游线路等。中国的去哪儿网也是这种类似的旅游网站。比如要买从海口到上海的机票,它会将全中国所有航空公司提供的该航线机票罗列出来,供人挑选
除旅游市场,还有书市。美国亚马逊网最早在网上卖书,对于读者搜索的书,它会进行全网地毯式搜索,列出价格目录。这些书目不仅包括自己网站的,也包括其他网络书商、个人,还包括一些个人打折出售的二手书、全新书
全网地毯式搜索,给消费者提供尽可能多的选择范围,这种模式渐渐成为网上销售的主流。之后,亚马逊从书市扩张到百货、服装、电子产品等,中国的淘宝网也是借鉴于这种模式,将尽可能多的商品直接呈现给消费者
团购销售模式
2004年美国Woot团购网站成立,直到今天它依然是团购界的标杆。它独创了“一天一团购”的模式,每天以超低价上架一种商品,除非卖完,否则当天晚上必定撤下。这种模式激发了消费者购买欲望,随后Woot逐渐增加了商品种类,包括酒、玩具、T恤等各种生活用品
其他公司纷纷效仿,团购业一时蓬勃发展。美国另一个著名团购网站LivingSocial也是别出心裁。创立之初,它的业务集中在餐饮业,之后开始向其他服务项目扩张,如博物馆、SPA按摩,甚至室内跳伞等,主要集中在都市年轻人放松刺激的度假需求上。中国团购市场经历早期竞争后,现在基本上只剩两家:美团和糯米。借助于团购优惠券,消费者以最实惠的价格,买到了心仪的东西
但是,经济学家却不看好团购行业。团购可以扩大销量,貌似对商家很有利,实则可能损害商家利益。首先,大量折扣会损害行业内的龙头企业,导致其客户流失,甚至不得不降价。其次,如果没有为商家带来回头客,团购的低折扣就相当于“自断筋脉”,而且如果团购的客户就是商家原来的老客户,那损失就更大了
从商家角度来看,团购模式就是一种融资手段,以低价带来大量销售,从而迅速回笼资金。这笔资金的“成本”非常高,将来必定要通过其他方式“补偿”,这好比是通过信用卡预借的钱,必须按期还款。而还款方式,仍然是这种模式,于是就成了以卡养卡的无限透支。这无法长久维持,所以据经济学家推测,团购模式虽然现在仍然影响深远,但将来必会如泡沫般破裂
P2P商业革命
随着互联网的兴起和世界上反垄断的发展,一些极具吸引力的新型商业模式诞生了。它有一些显著的特征:个体对个体、私人定制的、个性化的、一对一交易的,比如早期美国的易趣网和中国的淘宝网
互联网连接着每一个人,因此每一个人都可以向另一个人卖东西,只要东西有需求。易趣网最早卖掉的商品是一只坏掉的雷射指示器,因为有人就需要这种东西。Etsy是美国一家网络商店,专注销售手工艺术品。这些商品都独具特色,每一件都与众不同,与超市里大批量生产而又一模一样的商品完全不一样。这些个性化商品的需求虽然不是很高,但这正是经济学家所说的“长尾效应”
长尾效应就在于它的数量,将所有非流行市场累加起来,就会形成一个与流行市场相当,甚至更大的市场。比如书店,几本畅销书可以占据书店总销量的一半,另一半销量就来自于小众书目,这些书单本需求量不大,但书的数量却很大
于是,一时之间类似于Etsy的网站层出不穷,有的专注于T恤设计,有的专注于微支付,有的专注于捐助……但它们都有共
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