企业战略管理 - 人民大学商课程研修班学习平台.ppt

世界一流企业的特征 美国最佳公司的八个标准 面向行动； 接近顾客并了解他们的需求； 促进管理的独立性和企业家精神； 通过发挥人的因素提高生产率； 领导身体力行，以公司价值观为动力； 扬长避短，发挥优势； 组织机构简单，工作人员精干； 集权与分权并举 ——《追求卓越》 围绕如何建立市场领先地位，制定目光远大的公司战略； 管理层以高水平的业绩目标推动企业的发展； 具备强烈的效益理念； 极为简明的组织结构； 公司高层领导出色的职业管理技能； 良好的人力资源管理制度。 判断优秀企业的六大标志 企业战略控制 战略实施产生偏差的原因 1、制定企业战略的内外环境发生了新的变化。如果在外部环境中出现了新的机会或意想不到的情况，企业内部资源条件发生了意想不到的变化，导致原定企业战略与新的环境条件不相配合。 2、企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，企业需要修正、补充和完善。 3、在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划的预期目标。如某些企业领导采取了错误的措施，致使战略实施结果与战略计划目标产生偏差等。 战略控制 对企业活动与预定的战略目标偏离的情况，如果不及时采取措施加以纠正的话，企业的战略目标就无法顺利实现，要使企业战略能够不断顺应变化着的内外环境，除了使战略决策具有应变性外，还必须加强对战略实施的控制。 战略控制，是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期的目标要求，发现问题并及时采取措施籍以实现企业战略目标的动态调节过程。战略控制的目的主要是控制战略失效。 战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。 战略控制的基本特征 1、保证适宜性 2、保证可行性 3、保证可接受性 4、调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性 5、适应多样性和不确定性 6、保持弹性和伸缩性 第1节 战略控制概述 战略控制的作用 1 战略控制是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略的有效实施。 2 战略控制能力与效率的高低又是战略决策的一个重要制约因素，它决定了企业战略行为能力的大小。 3 战略控制与评价可为战略决策提供重要的反馈，帮助战略决策者决策，对于提高战略决策的适应性和水平具有重要作用。 4 战略控制可以促进企业文化等企业基础建设，为战略决策奠定良好的基础。 第1节 战略控制概述 战略控制的内容 设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠正偏差的措施， 以顺应变化的条件，保证 企业战略的圆满实施 监控外部环境 的关键因素 激励战略控制的执行主体，调动其自控与自评的积极性，以保证企业战略实施的切实有效 第2节 战略控制过程 战略控制过程的步骤 制定 绩效 标准 衡量实际绩效 评价实际效果 采取纠正措施 第2节 战略控制过程 战略控制过程的特点 渐进性 交互性 系统性 1.按控制的时间分类 事前控制 事后控制 随时控制 战略控制方法 2.按控制的业务分类 财务控制 预算控制、比率控制 生产控制 产前控制、过程控制、产后控制等 销售控制 质量控制 工作质量、产品质量 成本控制 有形费用、无形费用的控制 战略控制方法 第3节 战略控制方法和手段 战略控制手段 1 预算 2 统计分析 3 专题报告和分析 4 审计 5 经营审核 6 个人现场观察 由于战略选择是一种典型的决策行为，因此战略选择模式是指企业程序化的战略选择行为，战略选择模式是企业组织机制和决策机制的重要内容。 不同企业的战略选择模式存在一定差异。综合起来主要有： “自上而下”的战略选择模式 “自下而上”的战略选择模式 “上下结合”的战略选择模式 “项目小组”的战略选择模式 企业战略选择模式 企业战略方案评价及选择的过程包括以下十个步骤： （1）分析各战略方案与战略环境的匹配性。 （2）分析企业的现有经营状况及发展趋势。 （3）分析现有战略对企业战略目标的保障程度。 （4）根据企业战略目标的要求，分析和比较各方案的有效性以及其保证战略目标实现的可能性。 （5）分析各战略方案对资源条件（人力、物力、财力）的要求。 企业战略方案评价及选择的过程 （6）分析各战略方案与企业组织和管理的匹配性。 （7）分析各战略方案与企业内部的市场营销、生产、研究与开发、财务、人力资源等各职能管理的协调性，以保证协同一致。 （8）分析各战略方案中战略阶段的划分是符合企业发展的实际。 （9）比较各战略方案的优缺点、风险及效果，提出战略性的补充措施。 （10）预计