组织行为学培训ppt课件.pptVIP

Unit Aim and Objective教学目的 介绍在组织行为学领域中的基本概念，方法和研究结果等有效知识； 提供一个知识框架，帮助管理人员认识和分析组织中的组织行为问题，发展解决这些问题的能力； 培养对组织行为研究的兴趣及鉴赏力。 Organization of the Text教科书的结构 Concepts 概念 Application 应用 Controversies 辩论 Method of Assessment考评方法 Individual Paper 20% Case Study 20% Job Satisfaction Survey 20% Presentation 10% Final Exam 30% 第一章绪 论 Learning Objectives学习目标 了解组织行为学 组织行为学的研究框架 确认对组织行为学有贡献的学科 组织行为学的研究方法 组织行为学与人力资源管理 引子：了解组织行为学 管理者的工作与角色 管理者的活动 组织的冰山 What Do Managers Do ? 管理者的工作和角色 课堂活动 分组：7人一组 拥有的资源： 人力资源（7人） 资金 100万人民币（7人入股所得） 要求： 选择一行业； 创立一个企业（公司）； 为企业制定中长期目标； 考虑企业成长中可能出现的问题； 为企业命名，设计徽标，并配唱歌曲。 时间：20分钟左右 OB对管理者的帮助 有助于提高管理者的人际技能； 提高企业人力资源管理的有效性； 认识组织冰山潜层的问题； 成为一个有效的管理者 Organizational Behavior 行为是指生命体由内在心理支配和外在目标驱使而形成的行动和作为。 组织行为是指组织的内部要素的相互作用以及组织外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为。 组织行为学探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便提高组织的有效性。 组织行为学是管理学的一个重要分支，是人力资源管理的直接基础。 组织行为学的理论体系 组织行为学的研究 框架 组织行为学研究的 基本变量 对组织行为学有贡献的相关学科 Primary variables组织行为研究的基本变量 The independent variables The dependent variables Individual-level variables 1. Productivity 个体水平变量 生产率 Group-level variables 2. Turnover 群体水平变量 流动率 3. Organization-level variables 3. Absenteeism 组织水平变量 缺勤率 4. Job satisfaction 工作满意度 The Individual Level in the OB Model（个体行为） The Group Level in the OB Model（群体行为） The Organizational System Level（组织行为） 对组织行为学有贡献的学科 心理学（Psychology) 心理学是对行为与心理历程的科学研究。(The scientific study of behavior and mental process) 心理学以人的心理现象规律为研究对象。 包括心理活动心