第四篇 组织发展与变革ppt课件.pptVIP

第四篇 组织发展与变革 第一章 组织文化 第一节 组织文化的概述 一、组织文化产生的由来 1、组织文化产生的背景 1）理论背景 古典管理理论、行为科学理论、文化学 2）时代背景：科学经济的飞速发展 2、组织文化研究的发展 Z理论 美国加利福尼亚大学管理学院日裔美籍 教授威廉.大内1981年提出来的。 短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心 长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心 美国（A式)管理组织 日本（J式）管理组织 Z式管理是一种省钱、省时间、省空间、省资源的增加生产、提高竞争力的管理 二、组织文化的界定 组织在长期生存和发展中所形成的，为本组织所特有的且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 2、层次 1）表层文化 2）中层文化 3）深层文化 跨文化价值观 国家(地区) 中国 法国 德国 中国香港地区 印度尼西亚 日本 荷兰 俄罗斯 美国 西非 高 高 低 高 高 中等 低 高 低 高 权力距离 个人主义* 不确定性规避 生命数量** 长期取向*** 低 高 高 低 低 中等 高 中等 高 低 中等 中等 高 高 中等 高 低 低 高 中等 中等 高 中等 低 低 中等 中等 高 低 中等 高 低 中等 高 低 中等 中等 低 低 低 *低等同于集体主义 **低等同于高生命质量 ***低等同于短期限向 （三）组织文化的类型 一）美国的企业文化的特点 1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。 2 、重视个人责任和权利。 3、具有典型的西方价值观。 4、实施制度化管理。 5 、强调重视顾客，一切为了顾客的观念。 二）日本企业文化的特点。 1 、日本企业文化深受儒教、佛教的影响。 2 、日本企业文化突出表现了主体个性。 3 、日本企业文化的形成受到多方面环境因素的制约。 4、 推行终身雇佣制；年功序列工资制和参与制 三）我国企业文化的特点 1 、改革前非系统性、外显性的企业文化 2、改革初期模糊、隐性的企业文化 3 、改革现期新型的企业文化 （ 1）要在选择性的吸收国外的先进文化的同时，注意要与中华民族的优秀文化相结合 （2）企业文化贵在创新。 （3）注重企业家文化建设，以期带动企业的企业文化建设。 （4）开放思想，摒弃陈见，不断加强学习。 第二节 组织文化对组织行为的影响 一、组织文化的内容和特性 （一）组织文化的内容 1、组织的最高目标和宗旨 2、共同的价值观 3、作风及传统习惯 4、行为规范和规章制度 5、组织价值观的物质载体 （二）、组织文化的特性 1、无形性 2、软约束性 3、相对稳定性和连续性 4、个性 二、组织文化的功能 1、组织文化的导向功能 2、组织文化的规范功能 3、组织文化的凝聚功能 4、组织文化的激励功能 5、组织文化的创新功能 6、组织文化的辐射功能 三、组织文化的传播途径 1、组织建立核心价值观并传递给员工 2、人力资源管理政策与组织文化保持匹配 1）选聘机制 2）培训与发展机制 3）绩效评估与薪酬机制 3、领导人对组织文化形成的影响 1）领导者的个人特质 2）领导者的行为 3）领导者的风格 第二章 组织变革与发展 一、组织变革的概念 1.定义：是指组织受到外在环境的冲击，并配合内在环境的需要，而调整其内部的若干状况，以维持本身的均衡。 2.类型： 组织结构变革、技术变革、管理制度变革、人员变革、组织物理环境变革 二、组织变革的原因的相关理论（P291) 三、组织变革的模型 1.勒温三步骤模型 解冻－变革－再冻结 2.活动研究 诊断－分析－反馈－行为－评价 四、影响变革的因素 （一）变革的阻力 1、个人层面 2、组织层面 （二）变革阻力的克服（P298)