第一章 管理信息系统概论ppt课件.pptVIP

东南大学经济管理学院 陈伟达 博士/教授/博导 电 话 025O) E—Mail cwd@seu.edu.cn 教材 《管理信息系统》，陈伟达，科学出版社，2009 参考书 《管理信息系统（第五版）》，薛华成，清华大学出版社 《管理信息系统（第三版）》，黄梯云，高等教育出版社 《管理信息系统》， 陈国青等，高等教育出版社 《信息系统教程》，陈晓红，清华大学出版社 课程内容 引言 第一章 管理信息系统概论 第二章 信息系统与管理 第三章 管理信息系统的技术基础 第四章 MIS的战略规划和开发方法 第五章 MIS的系统分析 第六章 MIS的系统设计 第七章 MIS的系统实施、运行管理和评价 外部环境 全球经济一体化 企业的管理和控制 企业间竞争 企业的合作伙伴 企业的信息获取 第一章 管理信息系统概论 1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的特点 1.4 管理信息系统的结构 1.5 管理信息系统的开发 1.6 管理信息系统与其他学科的关系 1.1 管理信息系统的定义 管理信息系统（ Management Information Systems ，MIS）最早出现在1970年，由瓦尔特·肯尼万（Walter T·Kennevan）给它下了一定义：以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。——从管理角度。 1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的教授高登·戴维斯（Gordon B·Davis）给出一个完整的定义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。——此定义说明了管理信息系统的目标、功能和组成。 1.1 管理信息系统的定义 管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初，根据中国的特点，《中国企业管理百科全书》定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 朱镕基主编的《管理现代化》一书上定义：管理信息系统是一个由人、机械（计算机等）组成的系统，它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期达到企业的长远目标。——它强调了管理信息系统的功能和性质，再次强调了计算机只是管理信息系统的一种工具。 1.1 管理信息系统的定义 我们的定义：管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 1.2 管理信息系统的概念 管理信息系统是一个人机系统。 具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。 管理信息系统用数学模型分析数据，辅助决策。 管理信息系统的概念是发展的。 管理信息系统与其它系统之间关系 1.3 管理信息系统的特点 由上述，可以看出MIS具有如下特点： 1、面向管理决策：MIS是继管理学的思想方法，管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。 1.3 管理信息系统的特点 2、综合性：从广义说，MIS是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设MIS时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用MIS进行综合管理的目标。MIS综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。 1.3 管理信息系统的特点 3、人机系统：MIS的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而MIS必须是一个人机结合的系统。在MIS中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在MIS开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机的各自的长处，使系统整体性能达到最优。 1.3 管理信息系统的特点 4、现代管理方法和手段相结合的系统：人们在MIS应用的实践中发现，只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，MIS的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。MIS要发挥其在管理中的作用，就必须