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第二节 方针目标的培训
方针目标管理的过程:三个共同 探讨的课题: 你是如何理解方针目标的? 方针目标管理对公司及个人有什么优点? 我们公司为什么采用方针目标管理,个人发挥的作用什么? 实施方针目标管理的前提条件是什么? 你从方针目标管理特点中感悟最深的是什么? 从方针目标管理特点的角度来分析,你认为实施过程中,哪个阶段更加关键一些? 远景与目标 远景 目标 目标 目标 现状 如果你不知道自己想去哪里,你将很难确定你是否能到达。 我们做的事情,最想要的结果是什么? * 目标的意义 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师:伯恩?崔西 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果! * * 目标设定----程序 1、自上而下 2、自下而上 最高 管理层 中层主管 基层主管 〔科长、主任、职员 〕 方针目标管理的概念 方针目标管理,在日本叫方针管理,在美国及西方国家叫目标管理(Management by Objective简称MBO),我国称为方针目标管理。 什么是方针目标管理? 是一种主动的管理,也是一种以结果为导向的管理方式。 方针目标管理的核心 为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动职工积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。 方针目标管理的三大阶段 三大阶段 三、成果评价的 阶段 二、目标达成过 程的阶段 一、目标设定阶段 上级 下级 目标管理 共同制定计划 确定目标、标准,选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 方针目标管理的特点(一) (1)强调系统管理,它层层设定目标,建立目标体系,并且围绕企业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统,按PDCA循环原理展开工作,重视管理设计和整体规划,进行综合管理。 方针目标管理的特点 (二) (2)强调重点管理,它不代替由标准、制度或计划(如生产计划)所规定的业务职能活动,它不代替日常管理,只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。其他则纳入到按职能划分的日常管理中去。重点目标主要指营销、能耗、效益、安全、质量改进、考核等。 方针目标管理的特点(三) (3)注重措施管理,管理的对象必须细化到实现目标的措施上,而不是停留在空泛的号召上。为此,要切实将目标展开到能采取措施为止,对具体措施实施管理。 方针目标管理的特点(四) (4)注重自我管理,它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程,而不是仅靠少数人的努力。并且还为企业各级各类人员规定了具体而明确的目标,从工人到管理人员都要被目标所管理。同时,又要为完成目标而努力调整自己的行为,实行自我管理。 方针目标管理的五大特性与要点 注重系统思考 --长目标与短目标,大目标与小目标相互支持 --目标?行动?结果?新的目标 注重下属参与 --鼓励员工参与制定目标提升自我责任意识 --可使主管更有时间和精力集中于关键领域 注重结果导向 --强调结果而非过程,不断修正执行计划以达到期望的目标 注重团队合作 --任何目标的实现均需依靠团队合作 --小目标需服从大目标,局部利益服从整体利益 注重个人发展 --重视组织目标同员工个人发展的有机结合 方针目标管理的作用(一) 方针目标管理在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面: 1.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径 第一,要调查企业所处的内外环境,分析面临的发展机会和威胁。 第二,要分析企业现状与期望值之间的差距。在弄清经营问题基础上,确定企业中长期经营方针目标。 第三,要研究确定实现经营方针目标的可行性方案。 方针目标管理的作用(二) 2.调动职工参加管理积极性的重要手段 方针目标管理的理论基础是系统原理和行为科学;指导思想是从过去的以物的管理为中心转变为以人的管理为中心。 企业在推行方针目标管理中,必须以目标来统一全体员工的意志。
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