第三章企业战略分析.ppt

第三部分 企业战略分析 时迈企业管理研究中心 目录 一、企业使命与战略目标 二、企业总体战略 三、企业基本竞争战略 四、战略联盟 五、战略评价方法及战略选择 目录 二、企业总体战略 三、企业基本竞争战略 四、战略联盟 五、战略评价方法及战略选择 企业使命 企业使命：企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。包括企业哲学和企业宗旨 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的使命来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制定明确和现实的企业目标。 ——彼得·德鲁克 企业哲学 企业哲学：一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起任何作用或如何起这种作用的一个抽象反应。 特征： 一旦形成就会发挥指导作用 始终如一的坚持和信仰 环境的在不断变化，而信仰作为精神力量却始终如一 企业哲学的构成 由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则构成 与国家、社会；顾客、竞争对手、供应商、销售网络；雇员、股东、经营管理者 Sample松下电器的经营哲学 纲领：作为工业组织的一个成员，努力改善和提高人们的社会生活水平，要使家电象“自来水”那样廉价和充足 基本准则：1通过公司和顾客之间的互利来增长；2获利使对社会做贡献的结果；3在市场上公平竞争；4全体雇员参与经营 内部行为精神：1松下为整个产业服务；2公平和忠诚；3和谐和协作；4为改善而奋斗；5礼貌和谦让；6适应和吸收；7谢意 企业宗旨 企业宗旨：企业现在和未来应从事什么样的的事业活动，以及成为什么性质的企业或组织类型 误区： 过为狭隘的企业宗旨：束缚管理人员的经营思路，会丧失许多企业的发展机会 过于空泛的企业宗旨：不具备指导企业发展的实际意义 企业的经营宗旨应该是确认用户的需求，并提供产品和服务满足这一需求，而不是首先生产产品，然后再为它寻找市场。 企业宗旨的作用 企业宗旨是企业制定清晰战略目标的引导，是企业完成战略目标的有效保障 不仅要在企业创业之初加以明确，而且在遇到困难或企业繁荣之时，必须经常的再予以确立 企业宗旨是在不断的改变中所完善的 P. Drucker 在《管理：任务、责任和实践》中认为：了解一个企业必须首先了解他的宗旨 企业的唯一宗旨：创造顾客 我们现在的企业是什么？——分析现在的顾客 我们的企业将来是什么？——潜在顾客的分析 宗旨应突出产品对用户的功效 不要给我东西。 不要给我衣服，我要的是迷人的外表。 不要给我鞋子，我要的是两脚舒服，走路轻松。 不要给我房子，我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。 不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦与知识的满足。 不要给我磁带，我要的是美妙动听的音乐。 不要给我工具，我要的是创造美好物品的快乐。 不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。 请，不要给我东西。 企业的任务陈述 狭窄的和合适的企业宗旨的比较 企业宗旨要素 1、用户：公司的用户是谁？ 2、产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？ 3、市场：公司在哪些地域竞争？ 4、技术：公司的技术是否是最新的？ 5、对生存、增长和赢利的关切：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？ 企业任务陈述案例 企业愿景+任务陈述案例 决定企业使命的因素 战略目标、计划 战略目标：使宗旨、愿景、任务陈述具体化，企业希望达到什么程度。 经过努力目标是可以实现的 可以被量化 结合时间维度 减少了矛盾 计划：为了实现目标的一套行动方案。它包括具体的行动内容、行动步骤、方法途径和行动日程，以及必要的资金、人员等资源分配。 企业目标的制定过程 1、开始：企业最高管理层宣布企业使命 2、确定达到这个使命的长期战略目标 3、由长期战略目标建立整个企业的短期执行性的战术目标 4、每个SUB或主要事业部内的职能部门制定自己的长期和短期目标 5、制定一直延续到每个人 战略目标制订过程流程图 战略目标的制定原则 关键性原则 可行性原则 定量化原则 一致性原则 激励性原则 稳定性原则 建立长期目标 长期目标指人们通过实施特定战略而想得到的结果 特征：数量化、可度量、好理解、有挑战性、分层次、可接受、能协调企业各单位间关系 各层次组织目标基准： 公司级：长期目标75%，年度目标25% 分公司级：长期目标75%，年度目标25% 职能部门级：长期目标25%，年