微信营销流PPT.ppt

微信网销流程 ----- 微信时代如何更快成交潜在客户？ 微信号 QQ 陌陌 探探 微博 论坛 其他 01 02 03 04 05 06 07 ■ 每人3个你以上微信1个QQ ■ 微信人物必须要有一个清晰的人物背景定位 ■ 统一用一样的人物资料，不要出现两个姓名， 身份要固定； 照片具备气质、日常生活、职业环境要好 选一组照片，旅游照片，日常生活照片，存放在电脑桌面。 姓名 你的姓名 年龄 生肖 兴趣爱好 社会阅历 职业情况，收入 感情经历 去过的旅游景点 家庭情况 投资经历 附近人 社交软件 贴吧 论坛 打电话要到的微信 电话资源导入 漂流瓶 摇一摇 ■ 加人筛选条件 ■ 4个QQ以及微信加人间段 ■ 加人附带验证消息 灵活运用（提高通过率） 客户年龄35-60岁 具备投资能力的年龄 一般筛选三、四线城市，一二线城市被很多人加过了 看客户资料，朋友圈的照片和客户分享的文章 早上来上班的路上 中午吃饭时间 下午吃饭时间 晚上回家之后 聊天技巧 ■ 十天为客户开发期。 好友加上就开始聊，不用放着，一放客户基本上会删掉； 前三天主要了解客户基本信息（八大资讯）为主，培养感情。后期慢慢切入原油话题 八大资讯：姓名 年龄 地区 工作情况 家庭情况 有无投资经历 兴趣爱好 投资能力 ■ 聊天中适当的语音可以增加信任感，但是也不要太频繁，自己把握好度掌握好客户，适当地去语音； ■ 成为好友后，发信息不回得客户，要制造话题出来（新闻事件、或者朋友圈互赞、一些搞笑的表情） 原油话题如何切入 ■无意切入： 比如聊到一半，以截图盈利单 发错形式，开始引入话题， 如果客 户不反感则继续聊，如客户反感，就说不好意思发错人了，把话题给绕开； ■有意切入： 浅入浅出，说了就过，不要停留在这个话题上面; 或者：石油现在涨的很厉害，我看下盘，有空再跟你聊 ■故事型的切入： 讲故事、你的亲身经历、你公司客户做这个产品的情况 原油成功切入后如何做？ ■卖软件 把软件发给客户安装，不要问“要不要下载软件去看”客户的回答永远是NO，因为答案太广了； 直接问“某某先生，你需要手机版本还是电脑版本，或者你的手机是安卓版还是苹果版”这样给客户的选择就是二选一。 ■卖数据 就提醒他去看.数据行情带客户看盘，让他感受到赚钱的魅力，再补上一个你跟客户的喊单对话图、盈利图，这个他时候肯定会有所心动 ■卖盈利单 只要赚钱的单子找适合时机发给客户看。看到客户兴趣上来了记得趁热打铁，提下开户操作，这个时候再引用“假设成交法”比如：某某先生，你今天做了这波行情你看收益率多大，接下来的数据你可以跟上我们这边某某老师的策略，赚个开门红” ■卖服务 在客户意向度确定之后，包装分析师，香港瑞银研究院，公司活动 分析部做的事情：提供全球第一手的实时行情和消息 这样保证我们的客户不错过每一周任何一波行 ■讲故事 某某老师我和他是老乡，关系比教好，到时候申请让他给你带单，这个时候可以把老师的微信推出来，某某先生，你加下该老师看会不会通过，他都是带公司的VIP客户（具体多少资金视客户情况来谈资金，有钱往大资金包装） ■包装 市场部经理或者总监，很好的朋友等，工作认真负责 （开户） 主要是突出公司的服务很好。有熟人很靠谱在这边投资很放心。 客户提到开户 ■ 当客户提到的时候，不要太过于激动，确定客户资料是否齐全、确定银行卡以及卡上资金，投入资金之后确定意向 ■说完之后可以再次致电客户，反复确认客户开户的事情，趁热打铁，为了不使这通电话乏味，可以加上数据行情来刺激客户，比如：今晚的数据对行情影响较大，具体是什么意思，引起 波动可以跟客户进行互动 注意的问题 ■身份扮演好 一定要进入角色，女性就以女性的口吻来聊天 ■心态勿急 不要出现“催”客户，比如：客户要你教他学习投资，当他答应开户的时候，把客户踢给开户人，客户出现放鸽子的情况，应该从侧面语气表达来责备客户感到愧疚，不要让客户感觉到你在催。 ■故事背景一致 假设你有2--3个微信，身份要一致，这样不会混乱 ■聊天不能被客户牵着走，自己要学会带着客户 ■身份定位 身份 要有该身份该负责的工作内容，比如是财务，日常主要做哪些工作；行政总监又是在做哪些，不清楚百度查记录好在本子上 ■年龄 23-