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* 制作:能力开发部门 目录 一、前言 二、快乐工作十二招 企业是一个整体,它的发展依靠人员、设备、资金、技术等方面的作用,而其中发挥好人的作用是核心中的核心,调动职工的积极性,增强其敬业爱岗的精神是企业管理中的一个重要内容,它在很大程度上决定着企业的兴衰成败。 一、前言 企业都希望职工能够发扬敬业爱岗的精神,快乐的工作着,为企业多做贡献,但怎样才能做好这项工作呢?首先,我们要明白,职工的敬业爱岗精神不可能自发形成,主人翁责任感也不是从生来就有。 案例 一 一位心理学家在研究过程,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。 心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?” 工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。” 心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?” 第二位工人无奈地答道:“为了每天500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?” 心理学家问第三位工人:“请问你在做什么”? 第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里要以容纳许多人来礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。” 你能够做到快乐工作吗? 今天你正用哪一张面孔在面对工作? 二、快乐工作十二招 第一招尊重自己 自尊是成功的基石,适当正确的自尊,往往比其他任何东西更能使人获益。 自珍自重;全力以赴;不断学习 途径 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、领导和部属。 要求 2、工作中心情要愉快。 3、不必贬低自己的成就,受到赞许时一定说“谢谢”。 4、不必理会别人对你的褒贬。 5、不参加互吐苦水的牢骚聚会。 案例 二 两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个则直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头是奇形怪状的,他认为卖重量不如卖造型。3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。 他在自己的学习笔记上面写下一句话:要寻找与他人不同的优势。 后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨招来八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨,汁浓肉脆,口味纯正无比。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那果农卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐,5年后,他成为第一个在城里买房的人。 他又在自己的学习笔记上面写下一句话:要先于他人挖掘市场需求。 再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始到谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候,那个村民在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。 他再次在学习笔记上面写下一句话:如果能够排除竞争,你必然能够成为最大的赢家。 第二招自我交谈 肯定自己的一切,是永保自尊的最重要关键。 从失败中学习成功,在心中制定目标,接受失败; 途径 它能使人重获力量、恢复乐观。 重播自己的光荣史,光荣史是来自内心的鼓励, 1、向别人谈论自己时,用肯定积极的形容词和副词; 要求 2、不断地在内心自我交谈,写下你的长处; 3、想象自己达成 心中的最大愿望并享受成果的情景; 4、人非圣贤,孰能无过?表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。 第三招态度积极 热忱是会传染的,在一个积极有劲的人面前,你很难保持冷漠的态度。积极心态能激活脑啡,激活创造力;积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。消极的心态使人际关系恶化,创造力受损;消极影响人的身心健康。 保持积极心态。 途径 1、避免与悲观的人为伍; 要求 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡; 3、不要整日怨天尤人; 4、早上起床,心情要愉快; 5、用积极的方式思考问题。 案例 三 一头老驴,掉到了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来。主人看它是老驴,懒得去救它了,让它在那里自生自

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