志愿者应具有的心态.pptVIP

六、不在会议期间谈论宗教问题，不在非宗教场合谈论宗教问题。 我们不反对宗教信仰，相反，我们欣赏宗教家悲天悯人的情怀。 我们国家是一个多民族、多宗教的国家，“宗教问题”是大家的敏感话题。 在会议期间，在非宗教场合不宜谈论，以免引起不必要的麻烦。 七、学习传统文化，有一个从“不知道 知道 悟到 做到 得到”的过程，需要我们用心去体悟才能真正“得到”。 传统文化的教化作用，需要“内求”。 一切都从“修身养心”开始，从改变人的内心开始。 所谓“君子务本，本立而道生。” “自天子以至于庶人，一是皆以修身为本。” 性：心生一切。一切有心想事成。 《太上感应篇》中说：“吉人语善、视善、行善，一日有三善，三年天必降之福；凶人语恶、视恶、行恶，一日有三恶，三年天必降之祸。胡不勉而行之！” 只要我们坚持按照上述的要求去做，就能改变我们的心态，有道是“心态决定行为，行为养成习惯，习惯改变命运”。久而久之，我们就能获得幸福美满的人生。 义工 应具有的心态 一、人生以服务为目的 当义工不是做苦力。我们既是为了帮助别人，也是为了提升自己，所以要无条件地关怀一切人。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”当义工的收获应该比学员更多才对。学员只是“学有所得”，而我们义工，除了“学有所得”之外，还可以在实际工作之中，在身体力行之中“行有所悟”。悟到“人生的真谛”，体会到“为别人服务的乐趣”，领悟到“为他人着想，是世间第一等大学问”，领悟到“施比受更有福”，“帮助别人，就是帮助自己”的道理。但是所有这些道理，都需要我们用心去体悟，用一颗感恩的心去体悟才能得到。两个人同样当义工，收获是不一样的，所谓“如人饮水，冷暖自知。” 为在论坛期间更好服务学员，让志愿者了解工作，让活动更有序化，正规化。 一、服务宗旨和目标 在服务当中不断提升自我的能力和心境，全面贯彻落实《弟子规》。 “学为人师，行为世范，言为世则”，用行动、用身教说话，作身边一切人的榜样； 让学员感受到家庭般的温暖，升起对中国文化的信心和责任感。 二、服务标准和原则 课程期间，不论做事还是做人，标准只有一 个 ——《弟子规》！ 具体而言，包括： 1、 态度“诚敬谦和”：具足感恩心、恭敬心、真诚心。 感恩一切参予这次学习的学员，对一切人礼貌恭敬，真诚为他们服务，满足他们的需要。 2、 行为示范：随时注意谨言慎行，仪表端庄，脸上无嗔，坦荡光明，落落大方，恺悌君子，德风自化。 3、 身教而非言教：用行动把圣贤教诲在自己待人处事服务的过程中演出来。不恼害，不批评一切人，令一切人生欢喜。 4、 敦伦尽分：做一切事只是自己的本分，无善亦无恶，尽忠职守，不擅离岗位，也不攀缘。 二、怎样对待工作？时时观心。 1、我们来做义工，要服从领导。 要学会处理好“君臣之道”，学会“听话”。 我们都是一家人，做的是一家事，要互相配合，互相帮助，看到别人有困难，要主动去帮忙。心中要时时想着别人，关心别人的需要。（凡是人，皆需爱。兄道友，弟道恭。） ·工作不挑三拣四，对待所有的义工工作，都要有同样的心态。一切事情都要用心去做。 ·让我做饭，我就努力去做好饭；让我扫地，我就努力去扫好地；让我看门，我就努力去看好门等等。 如果“时时观心”，那么，做任何一件事都是在历事练心。 “扫地扫地扫心地，不扫心地空扫地；人人若把心地扫，世间便是清净地。” “一切事情都用心去做，让心清净下来”. 蔡老师说：“为学的第一功夫，是要能降得住浮躁习气。” 诸葛亮说：“学须静也。”“非宁静无以致远。” 古今中外所有的圣哲都是这样认为的。一个孩子，心静下来之后，学习能力和效果会大幅度提升。 古人中“学富五车，才高八斗；过目不忘，过耳成诵”的人不少，原因就是古人的心比较清静，所以他们的记忆力也比较好。 怎样才能使心静下来呢？ 在论坛做事过程中历事练心 ： 如果有哪一件事情没有做好，那就要“行有不得，反求诸己。”从自身找原因，不要去责怪别人。 “宁为成功找方法，不为失败找理由。”并且要“ 从果推因”，从结果开始去反思，找出失败的原因，总结经验教训，作为今后的借鉴。这也是一笔财富。 三、 如何对待学员？ 1、为学员服务(感动)。 学员有什么需要，就帮助解决。要把学员的学习放在第一位，护念每一个学员，让大家学得高高兴兴。 2、在学员提出问题时，我们要谨慎回答。