乘客求助系统.pdf

乘客电话求助服务系统乘客电话求助服务系统 乘客电话求助服务系统乘客电话求助服务系统 1. 设计原则设计原则 设计原则设计原则 我们本着满足用户需求，易操作、易维护、技术先进、价格合理的原则为 用户提供以下求助系统解决方案，我们也充分考虑到客户对将来系统容量的要 求，我们提供了充分的扩容空间，可以以较低的成本实现系统升级。 2 系统建设方案系统建设方案 系统建设方案系统建设方案 以某一车站为例，1 部直升电梯，2 部手扶电梯，2 个验票口，站台两端， 共 7 个点。配置如下： 系统元件表 型号 说明 数量 KX-TES824CN 主机：3条外 （CO）线、8条内线 主机 集团电话 通过增加分机卡可扩容至通过增加分机卡可扩容至8条外线8条外线、24、24 1台 通过增加分机卡可扩容至通过增加分机卡可扩容至88条外线条外线、、2424 条内线条内线 条内线条内线 KX-TE82474 8端口SLT 分机卡 KX-TE82480 2 端口模拟CO 线和8 端口SLT 分机卡 根据 任选卡 KX-TE82483 3 端口模拟CO 线和8 端口混合分机卡 需要 KX-TE82492 2 信道语音留言卡 配置 KX-TE82493 3 端口来电显示卡 KX-A227 备用电池电缆 1对 功能话机 KX-T730 1部 求助电话终端 KNZD-11 扬声器功率1w，尺寸最小150*110*50mm 7部 该系统可扩容至 24 部求助电话分机 系统示意图系统示意图 系统示意图系统示意图 PSTN IP 网网 网网 局端交换机局端交换机 局端交换机局端交换机 ... … 站台终端站台终端 站台终端站台终端 ... ... 3、系统功能、系统功能 、、系统功能系统功能 ν 紧急求助 在出现紧急情况或突发事件时，车站内乘客可按下站内设置的求助电话对讲按钮， 向控制中心调度人员发出紧急对讲请求。 ν 视频监控 当紧急通话对讲功能被激活时，求助电话发出一个触发信号给中心视频监控系统 (CCTV)，在运营控制中心视频监控系统(CCTV)将自动显示被激活的应急对讲所对应的摄像头 的数据信息。控制中心通过视频监控系统下发调看命令，将被激活的应急对讲电话所对应的 摄像机图像传送到中心指定的屏幕上。 ν 语音监听： 如果调度员有需要对车站情况进行监视、监听时，可激活一个通话请求。求助电话自动 接通，现场声音通过电话线传到调度中心。 ν 管理通话记录： 交换主机可记录、打印出呼叫信息，如日期、时间、求助分机号码、通话持续时 间等