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短信风光不再：互联网信息服务挤压利润空间 短信是2G时代的最流行手机应用，如今却已走向穷途末路 导语：国外媒体今天撰文称，随着各种互联网信息服务的崛起，原本为运营商贡献大量 利润的短信服务正在受到威胁，并有可能重蹈其他行业的覆辙，成为互联网发展的牺牲品。 以下为文章全文： 短信减少 短信长期以来一直都是美国移动运营商的重要利润来源，但随着用户逐渐开始使用廉价 通讯渠道，这一利润将面临风险。 短信虽然已经风光不再，但依旧为美国运营商贡献了约12%的收入。如今，随着越来越 多的用户开始使用iMessenger、黑莓(微博)Messenger 和Facebook移动信息服务等廉价产品， Verizon无线、ATT 和Sprint Nextel 等运营商面临着失去一个稳定收益来源的危险。 使用新型信息服务的用户仍然要向运营商支付移动互联网接入费，但每条信息的成本却 远低于短信包月套餐和常规的单条短信资费，尤其是对于双向收费的美国运营商而言。 美国运营商的网络仍然承载了大量的短信，但目前已经看到了一些危险迹象。Verizon 电信CEO 洛威尔·麦克亚当(Lowell McAdam)去年12月在分析师电话会议上说：“我的确预计 短信将遭到冲击。”他指出，短信替代服务已经影响了部分欧洲运营商的业绩。 荷兰运营商KPN 抱怨称，Facebook和Twitter等社交网络提供的信息服务大幅压低了该 公司2011年的短信收入。在韩国市场，一款名为Kakaotalk 的短信替代服务每月处理的信息 数量已经达到300亿条，蚕食了包括SK 电讯在内的韩国三大移动运营商的传统短信流量。 “所有大型移动运营商发现，短信在一定程度上被其他服务替代了。”无线咨询公司 Mobile Ecosystem分析师马克·洛文斯坦(Mark Lowenstein)说。 美国投资银行Sanford Bernstein 分析师克雷格·莫菲特(Craig Moffett)表示，由于短信是 最有利可图的业务，因此运营商完全有理由对此表示担忧。按照当前的资费计算，每 MB 流量可以为运营商带来1000美元的收入，而常规的移动互联网数据套餐仅为0.02至0.13美元。 他指出，短信收入几乎是“100%的利润”。 ATT 和Verizon 无线已经着手应对廉价信息服务导致的短信收入下滑。ATT 去年8 月取消了每月10美元包1000条短信的套餐，只提供20美元的不限量套餐和每条0.2美元的逐 条计费服务。 Verizon 无线也于去年11月取消了每月5美元包250条短信的套餐，但仍然提供10美元包 1000条以及20美元的不限量套餐。 但由于用户已经习惯于用脚投票，因此这种推广高收费服务的策略最终可能引火烧身， 并加快用户向其他服务的转移速度。例如，在用户的反对下，Verizon无线上周取消了向在 线支付和手机支付服务收取的2美元费用。 “强推高价不限量套餐的行为可能会疏远部分用户。如果无法提供更优惠的选择，这种 情况将尤为严重。”市场研究公司Informa分析师帕梅拉·克拉克-迪克森(PamelaClark-Dickson) 说。 互联互通 但对于运营商而言，短信替代服务的分化仍是他们的优势所在。例如，黑莓Messenger 服务只能在黑莓用户间收发信息。 iMessenger同样只适用于iPhone，但与黑莓Messenger 不同，该服务无需单独打开一个 应用，而是可以与iPhone短信整合到一起。这样一来，当向非iPhone用户发送信息时，就 可以自动通过传统短信渠道发送，而如果对方也是iPhone 用户，就可以利用iMessenger 绕 过运营商的网络。 尽管Facebook和Twitter 的服务都能够兼容所有智能手机，但在与使用不同手机或服务 的好友联系时，很多用户仍会借助传统短信服务。 事实上，直到美国运营商的短信服务实现互连互通后，传统短信才在美国市场真正崛起。 根据美国无线通讯和互联网协会(CTIA)的报告，美国2002年6月的短信发送量为9.3亿条，而 在实现互联互通后，2003年6月的发送量就达到了15亿条。 所以，除非苹果和RIM 等企业也实现信息服务的兼容，否则运营商仍将继续通过传统 短信创收。“在互联互通协议达成前，这不会成为太大的问题。” 美国咨询公司Altman Vilandrie分析师锁门·甘谷力(SoumenGanguly)说，他怀疑这些企业