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短信群发在大中型企业中的应用 因为短信群发行业的发展，很多企业都开始选择与其合作，而大中型企业的 短信平台，专门应用于大中型企业办公管理、供应商管理、销售管理、客户服务 管理、管理层实时掌握运营状况等，通过使用短信平台，可以实现无线移动式、 低成本、高效、大规模的企业管理应用，为企业提高工作效率、降低办公费用。 1、办公管理 可用于大中型企业内部的办公管理，包括公司总部及总部与各地分支机构之 间的信息传递，如工作通知、信息收集等。比如首先短信平台能将各种工作通知 以短信方式群发到各地员工手中，通知信息瞬间即可送达大量员工；其次短信平 OA Lotus 台能与各种 系统如 系统集成，实现在发送邮件的时候自动发送短信到 收件人的手机，以提醒其及时收取邮件，以免因收件人无法及时收取邮件而误事， 此外企业总部还可以运用短信平台的接收功能，实时接收全国各地分支机构反馈 的各种信息，以及时掌握全国各地的经营情况。 2、供应商管理 可用于企业供应商管理，如企业可分门别类向不同的供应商发送相应的招 标、采购信息，以将相关信息迅速传送到相应的大量供应商处，同时供应商可运 用短信平台的接收功能向短信平台发送查询短信，如查询产品库存量、产品采购 价、是否有新招标信息等。 3、销售管理 可用于企业的销售队伍管理、渠道商管理、终端销售数据采集、销售信息查 询等工作，包括企业总部向全国各地分支机构的销售人员发送销售通知，向渠道 商发送订货/会议/促销/价格变动等信息，相关信息可以瞬间发送到需要接收信息 的大量销售人员/渠道商手机，切实传达到个人；遍布全国的成千上万个零售终 端每天的销售数据都可以运用短信的方式，实时回传到企业总部的管理软件中自 动汇总，企业管理人员可即时掌握每天的销售数据，此种终端销售数据采集方式 不仅高效，而且运行费用低廉；销售人员渠道商还可以运用短信平台的接收功/ 能用短信查询所需的信息，如是否有工作通知、是否有商品促销等，短信平台 24小时在线，能大幅提高销售效率。 4、客户服务管理 企业将短信广告平台运用于客户服务管理中，不仅可以作为一种新的客户服 务沟通工具，而且相对于800电话可以节省大量通信费用。如在原有的800免费 客服电话外，企业可运用短信平台开设客服短信专线，客户可以向企业客户短信 专线特服号发送客服需求信息，如使用咨询、故障报修等，短信客服专线的优势 800 一是客户无须象 电话般忍受需要等待、无人接听、电话忙音等不便，二是企 南京传众网络科技 业可以节省800电话费；此外企业还可以运用客户短信完成诸如用户购后致谢、 客户使用调查、服务提醒、节日问候等客服工作，不仅比电话节省费用，而且可 以瞬间完成大量客户服务。 5、管理层实时掌握运营状况 可以将各级别、各部门的管理人员所需要掌握的运营状况，如销售部管理人 员需要掌握的实时销售数据、促销销量等通过短信的方式即时发送到相应管理人 员手机，此类信息可通过事先定时、定对象、定内容的方式自动发送到管理人员 手机，从而保证管理层无论何时何地均可以掌握实时运营状况，为管理和决策提 供依据。 南京传众网络科技