组织行为学组织问题的基本观点.pptVIP

第十三讲 组织问题的基本观点 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原 子构成的，构成要素一样，但两者的力量 和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 什么是组织 组织的双重涵义： 静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及它们之间的特定关系的网络——组织结构。 组织是一定的人，按照一定的程序，为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。 结论1：共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。即管理基本职能之一。 组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体，协作是组织的实质。 非正式组织的积极作用 一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 利用非正式组织的情感交流渠道，维持人员的稳定与团结； 尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 消极作用：如果组织目标发生冲突，则可能对工作产生不利影响；要求成员待为一致性的压力会束缚其发展；其压力还会影响到正式组织的变革进程。 实体组织与虚拟组织实体组织就是一般意义上的组织。虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段出现的产物。它产生于20世纪90年代。 虚拟组织产生的社会、历史背景 市场竞争使企业间的关系发生变化。 新产品的开发需要企业加强分工与合作。 网络技术的发展为企业组织虚拟化创造了有利条件。 美特斯邦威的发展 生产外包 美特斯邦威迫切需要扩大生产规模却缺乏资金实力，于是采用定牌生产的方式，将生产业务外包给实力雄厚的协作厂家，把握了生产的主动权。 美特斯邦威先后与广东、江苏等地的80多家生产企业建立了长期合作关系，为公司进行定牌生产，这些企业具有年产系列休闲服饰1000多万件（套）的能力。如果这些企业都由美特斯邦威投资的话，则需2亿—3亿元。 机械式组织和有机式组织 机械式组织： 即刚性—机械式组织结构，也称官僚行政组织。 ——高度复杂化、高度正规化和高度集权化；适用于组织规模相对较大，且外部环境相对稳定、以追求效率为主要运作目标时。 有机式组织（柔性组织）： 即柔性—有机式组织结构，也称适应性组织。 ——低复杂性、低正规化和分权化；适用于组织的规模相对较小，且外部环境相对不稳定，以追求效益为主要运作目标时。 机械式组织 有机式组织 严格的层级关系 合作（纵向的和横向的） 固定的职责 不断调整的职责 大量的规则 少量的规则 正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道 集权的决策 分权的决策 高耸的结构 扁平的结构 组织职能的概念 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。 组织理论研究的演进途径 古典组织理论 现代组织理论 组织设计 组织设计(Organization design)：管理人员在设立或变革一个组织的结构时，就是进行组织设计。 组织设计的任务：对企业（或其他组织）开展工作，对实现目标所必需的各种资源进行安排，以便在适当的时间，适当的地点把工作所需的各方面力量有效的组合到一起的管理活动过程。提供组织结构系统图、编制职务说明书。 组织设计工作的三项具体任务： 1.职务分析与设计 2.部门划分和层次设计 3.结构形成 组织设计程序 组织结构 职能结构，即完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系； 沟通结构，即彼此之间的沟通程度，信息共享关系； 利益结构，即企业各级关系之间的利益分配结构； 层次结构，即各管理层次的构成，又称组织的纵向结构； 部门结构，即各管理部门的构成，又称组织的横向结构； 权力结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。 正规化，即组织内部文件的多少的程度。形式化程度越强，组织的正规性越强。这些文件包括规章、程序和书面文件等，如政策手册和工作描述等文件，这些文件规定了职工的权利和义务，表现了