情绪管理与压力释放.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 六、充实自己、自我肯定： 个人礼仪、专业知识、工作技能、沟通能力、 人际关系、语言能力、人生经验、社会现况、 国际情势、正确的人生观… 对内不为烦恼所惑— 对外不为逆境所转— 七、如何成为人人喜欢的工作伙伴： 1.精神面： ?积极、乐观、笑容、自信 ?谦虚、合群、亲和力 ?机敏、幽默感 生命中最大的误会→ 生命中最大的陷阱→ 生命中最大的障碍→ 七、如何成为人人喜欢的工作伙伴？ 2.心态面： ?有容乃大 ?勿记仇、勿妒贤 ?信任别人、肯定别人、赞美别人 ?讲信用 ?新观念、新创意 ?少责、少怨、多鼓励、多纳言 七、如何成为人人喜欢的工作伙伴？ 3.工作态度面： ?良好的人际关系?充沛活力 ?情绪稳定?企图心 ?要有远见?勇敢面对挑战 ?忙中不乱、有计划?参与公关活动 ?避免内哄?勿贪功近利 ?敢担当，敢负责?承认错误 ?勿骄矜，勿傲人?勿仗势欺人 八、奔向职场成功之大道： 1.不比较、不计较 2.不怨天、不尤人 3.不侵犯、不推诿 4.不贪求、不瞋怒 5.不自卑、不懊丧 6.不邪见、不妄心 7.不谋人、不怪癖 陆、分组讨论： ?讨论议题： ?充实自己、肯定自我， 劲在工作的妙方? 柒、克服压力?乐在工作、 劲在工作： 一、E世代人生工作之价值～生命之价值 1.充实自我的喜悦 2.实现自我的喜悦 3.经济上充实的喜悦 4.职位上升迁的喜悦 5.自尊心满足的喜悦 6.服务他人的喜悦 7.突破创新的喜悦 ※追求生命价值的方法： 1.生命价值～满足感 2.生命价值来自需求 3.一成不变的需求使人僵化 4.向高次元的需求挑战 二、激发潜能～主动积极的工作态度： 1.自醒性2.自决性3.自责性 4.自主性5.合理性6.开放性 7.协调性8.时间性9.可行性 10.绩效性 三、如何乐在工作？ 1.定心清心2.身体力行3.团队精神 4.倾听别人5.拥抱机会6.手脑并用 7.勇于表现8.学习领导9.脚踏实地 10.国际本土11.身心健康12.懂得转念 四、迈向成功之从业精神： 1.有梦想2.有抱负 3.有决心4.专心 5.了解处世之道6.为自己的行动负责 7.寻求对策8.勇于决定 9.勇于认错10.自立自强 11.专业知识、技能12.共事、有热忱 五、如何克服工作压力？ 学员分组讨论： 分组问题讨论： 1.平时你如何进行时间管理? 如何管理压力？ 2.每个人都有压力管理之经验 在日常生活、工作时，均有压力产生，面对压力每个人，往往有不同之因应方式，请小组进行讨论;通常你是如何面对工作之压力? 五、如何克服工作压力？ 1.凡事往好的方面想 2.保持自我的成长 3.循序渐进的做事 4.做好时间的规划 5.注意周遭的环境 6.定期接触大自然 7.健康的饮食 8.静坐冥想，深呼吸法 六、工作思考流程： 面对任何事情 拒绝做 授权别人做 延迟做 值得做吗? 需亲自做吗? 应马上做吗? 马上做 是 是 是 是 否 否 否 七、什么是AQ（Adversity Quotient）？ 　AQ（逆境商数）是我们在面对逆境时的处理能力，也就是一个人的挫折忍受力。 根据AQ专家保罗?史托兹博士的研究，一个人AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。相反的，AQ低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。 ※如何提升自己的AQ？ 1、凡事不抱怨，只解决问题： 碰到不如意的情况，AQ低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。AQ高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。? ※如何提升自己的AQ？ 2、先看优点，再看缺点：? 当挫折发生时，如果第一个念头是：「完了，这下没救了。」那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是，遇到状况，先问自己：「现在有什么是可珍惜的？」换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。毕竟，自怨自哀解决不了问题，懂得在逆