马向群.pptxVIP

;互联网引领的商业变革;商业变革的进化－以消费者为中心的跨界才是未来;正在发生的案例; ; ;;企业社会化传播核心-总经理工程;;;;;;;;;携粉丝以令诸侯;从品牌开始;Social的核心;品牌与消费者;社会化传播与传统传播;商业转型关键点;;社会化传播核心;;;开始社会化传播;;@puting：“凭什么——很多人问我怎么和粉丝互动？我说你先给用户一个“凭什么”，粉丝每天很忙的，那么多八卦绯闻要看，那么多甄嬛星你TVB剧要跟，那么多微博口水仗要围观，那么多转发@ 有奖活动要参加，更重要还有那么多世界500强的品牌都眼巴巴等着和他们互动对话，你们公司“凭什么”？”;;;;了解当红明星，用创意俘虏明星粉丝，引发粉丝主动为品牌传播。;转发：1,319 覆盖人数：919万 @4A广告提案网、@央视财经、@新浪微营销、@数据化管理等众多媒体大号进行集合贴二次传播；微博集合贴覆盖粉丝：595万 搜狐新闻弹窗、艾瑞网、比特网等网络媒体就索契热点进行盘点报道 Prview、4A广告提案网等进行微信盘点信息推送，大家在朋友圈纷纷转载;全部话题讨论：2,783,664 相关微博：41,321 #炫父大赛#荣登全微博话题排行榜第1名，并持续一周居于热门话题排行榜;及时跟进热点，产品植入巧妙，生动有趣的创意引发粉丝转发。;@百度;互动原则-及时响应;BD原则-品牌联合;;基于品牌卖点的创意传播，形散神不散;社会化营销的尝试;社会化营销的探讨;小米的数字-服务体系;小米的数字-粉丝体系;小米的经验;小米手机的成功轨迹;;;;;六不准 ;创新就意味着可能失误 如果不允许有任何失误，事实上也就泯灭了所有创新的可能 ;;企业需要回答的三个问题;;准备工作-资源梳理;准备工作-服务体系;;;;;;;博圣云峰社会化管理系统 - 竞品监测分析 Boosen Social System - Monitoring and Analysis of Competitor ;博圣云峰社会化管理系统 - 日常内容互动 Boosen Social System - Routine Contents Interaction;博圣云峰社会化管理系统 - 意见领袖管理 Boosen Social System - KOL Management;博圣云峰社会化管理系统 - 舆情监测分析 Boosen Social System - Monitoring and Analysis of Public Opinion;博圣云峰社会化管理系统 - 社会化客服管理 Boosen Social System - Socialization Service Management;博圣云峰社会化管理系统 - 社会化营销管理 Boosen Social System - Socialization Marketing Management;博圣云峰社会化管理系统 - 统计分析报告 Boosen Social System - Statistical Analysis Report