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实务招聘面试技巧5
哪个更重要? 一项调查:什么因素影响录用 因此:主动、诚实、认真的工作比其他因素更重要 Thank you ! 课程助理:田云 * * 雅韵浸润心灵 实践采撷智慧 实务招聘面试技巧 党军沣 2010年11月9日 企业竞争致胜 之 ? 钱 产品 技术 市场 …… * 人, 是企业竞争致胜的 第一资本 * 人 网人 识人 衡人 选人 用人 励人 管人 育人 产人 留人 汰人 举人 * 网罗人才的 4 大渠道 天网 (互联网、电视、报刊、广告等) 地网 (招聘会、演讲会) 人网 (推荐、猎头、留心物色) 神网 (品牌、信仰、使命、观念、愿景) 网 人 之 渠 1 * 人 事 时 空 时间 过去 (“三代” 、家庭、成绩、经历) 现代 未来 (目标、理想、生涯现划) 空间 外表(形象、气质、举止、礼仪) 内心(观念、态度、性格、品德、信仰) 言行(一致性、意气、巧言 ) 待人 自己 别人(亲人、朋友、同事、伙伴、对手) 世人(国家、民族、社会、人类、世界) 处事 工作 办事 处事(荣辱、成败、贵贱、名利、生死) 识 人 之 眼 慧眼识人360度评估法 2 * 企业通用能力诊断表 企业专业能力诊断表 企业文化能力胜任模型表 企业通用能力胜任模型表 企业专业能力胜任模型表 能力与课程匹配表 个人能力与培训的成长诊断报告 组织能力与培训的成长诊断报告 企业能力诊断8大量表 衡 人 之 器 3 * 外形 礼仪 谈吐 气质 穿着 智力 反应 思维 灵性 学历 履历 经历 经验 背景 资源 行业 职业 公司 理念 热情 忠诚 责任 意志 自信 进取 合群 纪律 过往成就 最高职位 收入福利 生活状况 执行力 专业行象 悟性 资历 认同度 态度 能力 员工录用的6大标准 选 人 之 方 4 * 毒 性 态 度 业 绩 能 力 悟 性 形 象 员工淘汰的6大标准 汰 人 之 绳 5 * 结果评价 背景调查 部门面试 人事面试 心理测试 专业笔试 初步筛选 身体检查 甄选流程 需求规划 * 需 求 规 划 是否真正的需要? 是新生职位还是补充? 人事部门与用人部门标准是否沟通一致? 你对该职位了解吗? * 初 步 筛 选 招聘广告词会不会写? 筛选的标准搞清:硬标准、软标准 筛选中将疑问标示 谁来通知面试人? 如何通知面试人? 何时通知面试人? * 面 试 要 点 面试登记表填还是不填? 履历上写明的经历,问还是不问? 谁来通知面试人? 如何通知面试人? 何时通知面试人? 如何面试? * 实用面试技巧-关注焦点 言辞 语调 身体语言 * 38% 55% 7% 职业道德:59 % 能力:23 % 热情:12 % 受教育程度: 4 % 其他:2 % * 胜任力模型 * 能力的可提高性 容易提高的 培养下属的能力 生产效率 团队精神 专业知识和技术 以服务为导向 绩效管理 较难提高的 以业绩为导向 决策素质 影响力 解决冲突的能力 战略思维能力 分析问题能力 对组织的认识 很难提高的 主动性 创新能力 正直诚信 应对压力 灵活性 概念思维能力 * 封闭性问题 要求,面试人进行简单的回答 开发性问题 鼓励面试人自由发挥 假设性问题 用于考察面试人的应变、解决问题能力和思维能力 连串性提问 主要考察面试人在压力情景下的反映能力 引导性提问 主要用于引发面试人的思考 实用面试技巧-提问方法 * 面试中的提问种类及技巧 S Situation T Task A Action R Result * 1、九枚体积相等而其中之一稍重的金币,如何只称两次,即可确定哪枚稍重。 2、若为假,则五马分尸;若为真,则烧死。 3、三个球,找到临界值。 4、老人17匹马,1/2,3/2,其余全部归老三,如何分? 5、手机的十种用途。 实用面试技巧-面试内容 笔 试 * 1、霍兰德——职业倾向 2、鲍尔宾问卷——职业倾向 3、九型人格——人格测试 4、MBTI——性格测试 5、SABS——岗位测评系统 6、艾克森——情绪稳定性测评 7、CPI——人格测量 8、心理测评,如孩子、水、客人 实用面试技巧-面试内容 心 理 测 试 * 1、2小时内找5个手机,打电话给我 2、将一张A4纸,撕成一个封闭的圆 3、用搜索引擎帮我找到一个ppt文件 4、操作某种机器、软件 5、做一张报表 6、是否认识某个品牌的同类型设备 实用面试技巧-面试内容 操作性测试 * 1、 50分钟内到达指定地点,任务是尽可能收集多的名片(某医药公司事务发展经理 ) 2、将烟灰缸销售给我 3、布鲁金斯学会将刻有“最伟大推销员”的金靴子赠送给了乔治赫伯特。他是继1975年一
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