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2014年技术分享精编版
技 术 分 享
2014年精编版
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安吉汽车租赁有限公司 - 1 -
《技术分享》作为提供车辆相关知识分享的信息交互平台,到2014
年已经开展了近三年了。期间,运营管理部分别从车辆故障排析、维护
技巧、事故操作、理赔须知、政策解读、应急处理等多角度制定并下发
了 《技术分享》月刊,旨在通过以上信息的发布,提升运营团队的专业
技能、业务能力和服务水准。
2015年已至,伴随新能源车的崛起、市场及政策的瞬息万变, 《技
术分享》也将不断提升内容的充实、专业和即时。也希望各位运营同事
主动提供素材和建议,帮助 《技术分享》不断进步,为诸位及广大驾驶
员同仁提供支持。
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目录
一、车辆使用、维护篇┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈页4
二、事故处理、保险理赔篇┈┈┈┈┈┈┈┈页50
三、政策解读篇┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈页71
四、应急处理篇┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈页81
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安吉汽车租赁有限公司 - 3 -
一、车辆使用、维护篇——日常驾车陋习
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安吉汽车租赁有限公司 - 4 -
陋习一:停车不平
现在车辆的不断增加,停车成
了车主们最头痛的问题,有时候为
了图方便停在狭窄的小路上,司机
会将一侧的车轮开到人行道上,让
车子斜着停放。这样的停车方式虽
然保证了其他车辆的通行,却对自
己的车子是一种伤害。
长时间倾斜停放,会使一侧的
轮胎受压过度产生变形,有的甚至
会影响车身悬挂,导致今后车辆在
行驶中会出现抖动或是跑偏的现象,
对行驶舒适性和安全性造成影响。
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安吉汽车租赁有限公司 - 5 -
陋习二:车未停稳就换挡
车辆从一个档位切换到另
一个档位的时候,变速箱内部
从工作部件到油压都会产生一
系列变化,所以如果车辆还没
停稳就切换档位,就会对变速
箱内部产生冲击,损坏部件。
这种陋习在泊车的时候最
常见,很多司机为了快速和省
事,就会在车辆还没停稳
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