《管理学》第4章 预测与决策.ppt

讲授内容 预测 决策 学习目的 掌握预测与决策的概念。 了解预测与决策的分类。 了解决策的过程和影响因素。 掌握预测的基本原理。 清楚不同决策原则之间的区别。 了解预测与决策的基本方法。 教学重点 1、预测与决策的概念 2、预测的基本原理 3、决策的原则 预测与决策 一、预测 1．预测的概念 根据过去和现在已知的情况，模拟不可知的中间过程，推测事物的未来发展状况。 2．预测的分类 按专业属性分为经济预测、技术预测、社会政治预测。 按结果属性分为定性预测、定量预测、定时预测。 按时间属性分为长期预测、中期预测、短期预测。 按条件属性分为目标性预测、探索性预测。 预测与决策 3．预测的基本原理 （1）惯性原理 含义：根据事物发展变化的延续性进行推理和判断。 影响惯性或延续性的因素：时间；规模。 应用惯性原理的条件：事物发展变化的相对稳定性。 演化方法：主观判断法，时间序列分析。 （2）类推原理 含义：根据事物或现象之间的相似性进行推理和判断。 相似性的表现：相同；人己相似；大小相似。 应用类推原理的条件：事物或现象之间的相似性（特别要关注环境条件）；时间距。 演化方法：主观判断法，时间序列分析。 预测与决策 （3）相关原理 含义：根据事物或现象之间的相关性进行推理和判断。 应用相关原理的条件：因果相关；直接相关（注意连续因果关系）；紧密相关（注意相关度）。 演化方法：主观判断法，线性回归法。 （4）概率推断原理 含义：根据事物发展变化的可能性进行推理和判断。 理论基础：概率论——大概率事件视作必然事件，小概率事件视作不可能事件。 应用概率推断原理的条件：事物发展变化的可能性；可以量化的可能性。 演化方法：主观判断法，数学模型法。 预测与决策 4．预测的方法 定性预测方法。 定量预测方法。 预测与决策 二、决策 预测与决策 Herbert A· Simon 预测与决策 生平：美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。 预测与决策 决策关系到组织生存与发展 决策贯穿于管理过程始终 决策能力决定管理者水平高低 三国演义-隆中对 预测与决策 二、决策 1．决策的概念 简单地讲，决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 具体讲，决策是指管理者识别问题或发现机会，根据确定的目标，在掌握和分析相对有限的相关信息的基础上，拟定并评估各种方案，并从中选择相对比较满意的方案的过程。 几个要点：（1）决策的主体是管理者；（2）决策总是有目的的行为；（3）决策是一个过程；（4）决策的依据是在成本收益分析基础上所掌握和处理的相关信息；（5）决策总是要讲可行性的。 预测与决策 2．决策的原则 完全理性 有限理性 科学程序 预测与决策 3．决策的类型 按决策问题的重要性—分为战略决策、战术决策和作业决策 按决策问题是否重复出现—分为程序化和非程序化决策 按对决策系统所处状态的认识程度—分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策和竞争型决策 预测与决策 按决策目标——分为单目标决策和多目标决策 按决策系统的范围——分为个人决策和群体决策 按决策所用信息的性质——分为定性决策、定量决策和模糊决策 按决策的理论方法——分为创造性逻辑思维方法决策和数量统计方法 预测与决策 4．决策的过程 预测与决策 （1）判断问题---认识和分析问题 确实需要解决的问题：洞察力.预见性.敏感性 问题的出处.原因：因素，信息，真正的原因 预测与决策 （2）确定决策目标 问题明确后，还要指出问题是不是能解决。（若因客观环境条件的限制，尽管知道存在问题，也无能为力，决策过程结束） 若有解，则要确立决策目标：在一定环境条件下，根据预测，判断所能希望得到的结果 预测与决策 （3）拟订可供选择的行动方案 创造力和想象力 经验与常识 什麽也不做也是选项之一 预测与决策 （4）分析评价各行动方案 价值准则（决策规则）→目标达成度，成本（代价）可行性 资源与能力→限制因素. 方案达成目标程度及后果 预测与决策 （5）选择满意方案并付诸实施 *风险不可消除：不可控，不确