星巴克的外部环境分析.ppt

星巴克CPM分析矩阵 星巴克EFE分析矩阵 星巴克-波特五力模型分析 新疆大学EFE矩阵 新疆大学CPM矩阵 Starbucks星巴克 承办方: 真金队 Golden Team 提纲 苹果的使命与愿景 3—5章 苹果的矩阵分析 6—8章 星巴克的矩阵分析 9—11章 新疆大学的矩阵分析 12—13章 苹果的使命 苹果公司在20世纪70年代通过AppleII引发了个人电脑革命，随即又与1984年推出的Macintosh电脑彻底改造了个人计算机。今天，凭借屡获殊荣的电脑、OSX操作系统、iLife应用软件套装产品和专业应用软件，苹果公司继续引领行业创新。苹果公司还带头充当先锋，引领数字媒体革命，武器就是iPod便携式音乐播放器和iTunes在线商店，同时，苹果公司手持革命性的iPhone手机已经冲入手机市场. 苹果的使命 “Apple designs Macs, the best personal computers in the world, along with OS X, iLife, iWork, and professional software. Apple leads the digital music revolution with its iPods and iTunes online store. Apple reinvented the mobile phone with its revolutionary iPhone and App Store, and has recently introduced its magical iPad which is defining the future of mobile media and computing devices”。 苹果的愿景 “让每人拥有一台计算机” 乔布斯 “An Apple computer on every desk” Steve Jobs 苹果 CPM 分析矩阵 苹果/Apple 惠普/HP 戴尔/Dell 关键成功因素 Critical Success Factors 权重Weight 评分Rating 权重值Weighted Score 评分Rating 权重值Weighted Score 评分Rating 权重值Weighted Score 市场份额/Market Share 价格/Price 财务状况/Financial Position 产品质量/Product Quality 客户忠诚/Consumer Loyalty 广告/Advertising 管理/Management 全球扩张/Global Expansion 创新/Innovation 网络开发/Web Development 0.10 0.10 0.15 0.15 0.15 0.04 0.06 0.06 0.14 0.05 2 2 3 4 4 4 4 2 4 3 0.20 0.20 0.45 0.60 0.60 0.16 0.24 0.12 0.56 0.15 3 3 4 3 2 2 3 2 2 2 0.30 0.30 0.60 0.45 0.30 0.08 0.18 0.12 0.28 0.10 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 0.40 0.40 0.45 0.45 0.45 0.12 0.18 0.18 0.28 0.15 总计/Total 1.00 3.28 2.71 3.06 苹果 EFE 分析矩阵 关键外部因素 Key External Factors 权重 Weight 评分 Rating 权重值Weighted Score 机会/Opportunities 电脑蠕虫和病毒增加/Increase of computer worms and viruses 0.15 4 0.60 人口非常个人主义的和名牌意识的/Population are extremely individualistic and name brand conscious 0.15 4 0.60 政府打击从互联