感性管理--CHRIS LEE.doc

阅读前 李希烈，他是谁？ 李希烈，在当今全球化市场中，从来没有哪个韩国人的升迁速度像他一样快。李希烈以一名医药代表为起点，仅仅一年以后，他就成为全世界最大制药公司的销售冠军。两年七个月以后，他升任为管理人员。七年以后，就已经在市场上有了名气。他之所以能以这么快的速度升迁只有一点，那就是他将信任、热情和感动深植于员工们的心中。从普通员工，到清洁工，他对每一位下属都一视同仁，真诚地希望每一位下属都能够成功。作为回报, 员工们创造出优秀的业绩。三十多岁的时候，他就已经成为跨国公司在大洋洲的总裁。李希烈是一个成功的典范。 简历 1988年，毕业于美国亚利桑那州立大学 1990年，毕业于美国国际工商管理学院 1990年7月，美国新泽西州默克（Merck）公司的医药代表 1991年7月，默克（Merck）公司驻亚洲地区本部（位于香港）商务发展经理 1993年4月，默克（Merck）公司韩国分公司商务发展总监 1994年4月，默克（Merck）公司韩国当地法人：韩国默沙东公司MSD（株）企划调整室理事商务发展及战略总监？？？ 1994年10月，韩国默沙东公司MSD（株）商务发展及市场总监 1995年9月，默克（Merck）公司美国本部远东亚洲负责理事运营总监(operation director, far east) 1995年11月，拜耳(韩国)公司管理顾问 1997年3月，（株）百时美施贵宝制药公司（BMS）社长（总经理） 2004年到现在，百时美施贵宝制药公司BMS大洋洲全权社长（总裁） BMS (百时美施贵宝公司) MSD(默克公司) 本书中，与李希烈社长有关的两家公司，即（BMSBristol-Myers Squibb）百时美施贵宝公司和MSD（Merck Co.,Inc）默克公司。在本书中，读者可以发现它们的企业文化和系统、针对员工进行的情感感性经营和信任经营，并会发出这样的感叹，“啊，还有这样的企业啊！” 写这本书的过程中，笔者再次领悟出这样的事实，在用信任营造的企业当中，诞生了优秀的世界制药领域第二、第三企业和管理者。 李希烈社长在经营文化当中，发现并启发了自身的感性才能，并将之实践于员工。虽然，大多数事例都出自他的头脑。但是，本公司具有通融性和弹性的企业文化如果不积极接纳他的想法和提议，那么，我想他很难取得今天这样的成就。诚然，BMS和MSD对于李希烈社长的影响丝毫不亚于其个人努力对自身成功的影响。 为方便读者朋友理解，现在，简要地介绍一下这两家公司。 BMS BMS是目前世界第六大制药公司，主要生产和销售抗肿瘤药、抗生素、心血管系统用药、抗艾滋病药物等。 该公司是成立于1887年的美国制药公司。自成立以来，一直秉承着这样的理念：在本公司内不能得到100%认可的药品绝对不对外销售。在世界制药企业当中，该公司一直坚持品质管理和多种经营模式。 今天，BMS的实力可以用雄厚来形容。 BMS公司被《财富》杂志评为“美国最受尊敬的制药公司”；被Pharmaprojects评为“积极推动研发的十大企业之一”；对于职业女性来说，它是最好的制药公司；它是最被女性管理人员考虑的三十家企业之一。《财富》评价它是增长最快的十大企业之一，UN环境项目和Sustainability Ltd.评价它是“最佳美国公司”。Innovest Strategic Value Advisors评价它是“最致力于环境保护的制药公司”……。 该公司特别致力于女性与环境、研发、安全等领域。它是专门的医药品生产企业，年销售额为25兆韩元（换算成人民币），销售品种达50余个。 BMS的韩国分公司——韩国BMS制药成立于1997年，主要生产抗肿瘤药和治疗、预防动脉粥样硬化的药品等。成立六年以来，目前的销售额超过了1000亿韩元换算成人民币。与总公司一样，韩国公司也推行环保政策，开展多种经营。在招聘员工方面，公司不分性别和学历。同时，公司还实行了很好的福利政策。 MSD（Merck Co. , Inc） MSD成立于1891年，一直秉承着“分担患者的痛苦，为人类做贡献”的企业理念。企业的伦理标准尤其严格，所以，公司不会解雇无能的员工。但是，对于违反伦理标准的员工，公司会毫不犹豫地将他们解雇。被评为世界上具有最高伦理标准和诚实度的公司。 被评为“世界上最值得信赖的制药企业”。主要产品有降胆固醇药、治疗高血压的药物、抗HIV感染药等。 MSD的整体规模是BMS的两倍左右，位居世界第三位。全球员工总数达八万多名。 MSD于1994年进入韩国市场，目前的年销售额为1500亿韩元换算成人民币。 MSD在美国和加拿大地区使用Merck的名字。MSD主要用于韩国等地区。 该公司使用两