用管理学讲述–班集组织如何构建.ppt

管理学基础（讲座版） 生命不在乎长短，最重要的是精彩得快乐时且快乐 。 专题目录 专题一：管理之我见 专题二：管理者、领导者，我的舞台在哪里？ 专题三：升职必须高文凭？ 专题四：官员集体落马的背后 专题五：古典管理理论过时了？ 专题六：中国企业文化众生相 一 专题七：迈克尔·波特谈中国房价 专题八：大连万达一路走来 专题九：我一辈子都不后悔！！！ 专题十：班级组织如何构建 专题十一：争权夺利秘笈 专题十二：激励是把双刃剑 附加测试：沟通能力测试 专题十三：质量、时间、成本控制方法 第十讲 班机组织如何构建 预习效果测试 1、巴纳德认为：由于生理的、物质的、社会的限制，人们为了达到个人和共同的目标，就必须合作，于是形成群体，即（ ）。 2、（ ）是人们为了实现某种目标而形成的群体或集合。 3、组织的构成要素：有形要素和无形要素两种。有形要素有（ ）、 （ ）、（ ）、|（ ）；无形要素有（ ）、 （ ）、（ ）。 组织的构成要素 有形要素和无形要素 有形要素有： 职位：同一种工作或业务是由一个人不能完成的，这就需要设置多个从事相同工作或业务的岗位。 关系：担任不同职务、处于不同职位、承担不同责任的人员之间必然存在某种联系，即关系，主要有责任关系、权力关系和利益关系。 人员：组织的核心要素，只有人才能使组织运转起来，并充满生机和活力。 生存条件：组织生存和发展离不开物质条件，例如资金、工作场所、交通通讯工具等。 组织的构成要素 无形要素是道义及精神的条件，包括： 共同目标：既为组织运营和组织协调所必需，又能为组织成员所理解和接受，同时又必须随环境条件的变化而作适当的变更。 协作意愿：组织成员对组织共同目标做出贡献的意愿。 信息沟通：组合的共同目标和个人的协作意愿只有通过信息沟通将两者联系和统一起来才具有意义和效果。缺少沟通，组织将无法统一和协调组织成员为实现组织目标所采取的合理行动。 我们强调协作意愿 无协作意愿，目标无法达成，组织将趋于散乱。 组织内部个人协作意愿强度的差异性很大，而且随时间和外界条件的变化经常变化。 对于组织成员来说，其协作意愿强调的主要取决于组织成员对与自己在组织中所作的贡献与所取得的报酬之间的比较。如果所得大于贡献，则会刺激继续做贡献的热情，反之趋于消极，甚至协作意愿小时，导致组织关系失衡。 诱因贡献平衡理论： 巴纳德注重从社会学的角度研究分析企业和组织，把组织定义为“两个或两个以上的人的有意识协调的活动或效力的系统。认为：组织的产生，是人们协作愿望导致的结果，人们个人办不到的许多事情，协作就可以办到。组织成员对与自己在工作中的贡献（即个人对组织的牺牲）同所得到的诱因（即所得）进行比较后，如果其净结果（即个人欲望的满足）是正数，则产生协作意愿；如果是负数，则协作意愿消失，成员就会退出组织。诱因与贡献之比，也就决定了组织能否继续存在和发展。可用下式表示：贡献（牺牲）≤诱因——组织的存续和发展。 预习效果测试 4、（ ）是指一名管理者直接管理下级的人数。 5、（ ）是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级 6、高层结构与扁平结构，谁是将来的趋势？ 请你算一算！！！ 高层结构与扁平结构，谁是将来的趋势？ 1992年，沃尔玛超过希尔斯公司成为美国的第一号零售商。管理大师Tom Peters早在几年前就预见到这一结果。他说：“希尔斯不会有机会的，一个12层次的公司无法与一个3个层次的公司抗争。”Peters也许有点夸大其辞，但这个结论清楚地反映了近年来出现的管理幅度来设计扁平结构的趋势。 7、组织结构的基本形式有几种，班机适合哪种形式？ （一）直线制 （二）职能制 （三）直线——职能制 （四）事业部制 （五）矩阵制 (一)直线制 1、直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导 2、优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确 3、缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能 4、适用：适用于小型组织 (二)职能制 1、在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2、优点：有利专业管理职能的充分发挥。 3、缺点：破坏统一指挥原则 4、适用：上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 （三）直线——职能制 1、直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图4.4所示。 2、优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3、缺点：直线人员与参谋人员关系难协调。 4、适用：目前绝大多数组织均采用这种组织模式 （四）事业部制 1.事