情景剧——宴会接待脚本.doc

团体赛项目情景剧脚本 主题：秘书职业礼仪——宴会接待 表演人员 047号选手 048号选手 049号选手 050号选手 051号选手 841642020 秘书职业礼仪——宴会接待 宴会地点：盘古七星酒店 宴会时间：2012年7月7日晚19:00 活动主题：思远公司“情动思远”主题宴会 表演内容：电话确认、坐车礼仪、会前接待、名片交换 表演人员： 049号选手——旁白 047号选手——思远公司总经理秘书（小代） 051号选手——思远公司总经理（闵总） 048号选手——盛世公司总经理（李总） 050号选手——盛世公司总经理秘书（买尔哈巴） 表演道具：PPT背景、桌签（3个）、桌子（2张）、椅子（4把）、 签字笔（2支）、记录本（2个）、手机（2部）、名片（2张） 第一幕：会前来宾确认 （旁白：2012年7月4日，思远公司总经理办公室。）PPT显示思远公司总经理办公室场景。 闵总拿起电话，拨号。电话提示音“嘟、嘟”两声后对方接通。 闵 总：“小代，我们公司7月7日‘情动思远’主题宴会的请柬都发下去 了吗？” 代秘书：“是的，闵总，请柬我已经给各位嘉宾送过去了。现在正在做确认 工作。” 闵 总：“好的，确定好到场嘉宾后，把名单传给我一份。会前接待工作 务必要做好。” 代秘书：“您放心吧，闵总。” 闵总先挂断电话，将办公桌上的“总经理”桌签换成“买尔哈巴”桌签后，起身离开办公桌。买尔哈巴秘书坐到办公桌前。 （旁白：盛世公司总经理办公室，秘书买尔哈巴正在办公。）PPT显示秘书办公场景。 电话铃响起“叮铃铃、叮铃铃”电话铃响两声后，买尔哈巴秘书接电话。 买尔哈巴秘书：“您好，盛世公司总经理办公室，我是总经理秘书买尔哈巴。” 代 秘 书：“买尔哈巴秘书，您好！我是思远公司总经理秘书小代。” 买尔哈巴秘书：“代秘书，您好！” 代 秘 书：“买尔哈巴秘书，请问，我公司给李总发的‘情动思远’主题宴 会的请柬，李总收到了吗？” 买尔哈巴秘书：“是的，请柬李总已经收到了。” 代 秘 书：“我想跟您确认一下，李总7月7日19:00能否出席宴会？” 买尔哈巴秘书：“请稍等，我查看一下李总当天的日程安排。” 买尔哈巴秘书查阅李总日程安排。 买尔哈巴秘书：“没问题，您说的时间，李总可以出席。” 代 秘 书：“谢谢。没有其他事情了，再见。” 买尔哈巴秘书：“再见。” 买尔哈巴秘书先挂电话，代秘书和买尔哈巴秘书都进行电话记录。 第二幕：坐车礼仪与会前接待 （旁白：2012年7月7日18:30，代秘书正在酒店门口等待迎接参加“情动思远”主题宴会的嘉宾。）PPT显示酒店门口场景。 （旁白：盛世公司李总到来。）PPT显示李总的车到达酒店。 李总的车停在酒店门口，买尔哈巴秘书从前排下车后，为坐在后排的李总打开车门，李总下车。见李总到来，代秘书上前两步，迎接李总。 代秘书：“李总，您好，我是负责宴会接待的秘书——小代，请您随我入场。” （旁白：代秘书引导李总穿过酒店大厅来到宴会会场入口。） 李 总：“代秘书，你先去忙吧，我们自己进去。” 代秘书：“李总，您请进，我先失陪。” 李总进入宴会会场，代秘书退场。PPT上显示宴会会场，会场音乐声响起。 第三幕：名片交换 （旁白：思远公司闵总携秘书接见到场嘉宾，见到盛世公司的李总。） 闵总见到李总，主动上前与李总握手。 闵 总：“李总，好久不见。” 李 总：“好久不见。” 闵 总：“宴会已经开始了，我们这边就坐吧！” 李 总：“好。” 闵 总：“李总，请。” 闵总和李总走向一边，退场。 （旁白：宴会会场上，代秘书和买尔哈巴秘书首次会面。） 错误演示： 代 秘 书：“买尔哈巴秘书，您好，这是我的名片。” 代秘书单手递上名片。 PPT上警告声响起，并出现红叉，显示出错，所有人员原地定格。 （旁白：名片正确递送方法是双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角，字的方向向着对方，呈45度角，身体略向前倾15度，双手将名片递给对方。）PPT上同时显示名片的正确递送方式。 （旁白：时间倒退30秒。） 正确演示： （旁白：宴会会场上，代秘书与买尔哈巴秘书首次会面。） 代秘书走到买尔哈巴秘书跟前，主动与买尔哈巴秘书握手。 代 秘 书：“您好，我是思远公司总经理秘书小代，很高兴认识您。” 买尔哈巴秘书：“您好，我是盛世公司总经理秘书买尔哈巴。” 代秘