如何做好一线管理者 (共2篇).doc

如何做好一线管理者 (共2篇) 如何做好一线管理者最近读了一篇《首先，打破一切常规》，是非常不错的一本书。在我读之前，通过书名和之前的印象，还以为是一本讲怎么创新的书，因为是“打破常规”嘛。其实书中讲的是盖洛普研究了几百万样本之后，提炼出来的优秀经理一些非常重要的特质。跟中国的管理书籍不同，他不会讲你应该怎么去做，只是和你客观的分析，业绩出众的那些管理者，是怎么看待管理当中的一些问题，他们的出发点，会直接决定实际工作中的一些管理行为。但同样的指导思想，结合管理者自身的特点，会衍生出很多不一样的做法来。个人感觉，这本书是我开始重点关注管理以来，在这方面对我触动最大的一本书了，甚至比《第五项修炼》都要牛掰。当然，管理是一门与实践结合很紧密的艺术，最忌照本宣科、最忌条条框框，需要的就是从实践中来、到实践中去。看短线，一定要跟团队业务现状和公司文化紧密结合；看长线，一定要结合管理者自身新歌特点和行业发展趋势。我不相信管理方面存在“一招鲜”，要的是管理者的不断修炼。不多说，聊点正事吧。 1、“爱你干好的事，干好你爱的事；唯有干得好，你才会去爱；唯有爱得深，你才干得好”。 我理解这里包含两层意思，首先，人这一辈子，最重要的就是找到一个自己“喜欢做”并且也“擅长做”的事情，一旦找到，你就应该把他当做自己的毕生事业，很多的悲剧就在于做了自己并不喜欢，甚至也不算擅长的事情，很难一步到位就找到这样的事业，但这个点绝对值得你花很多时间去探索去突破；其次，“喜欢做”和“擅长做”是相辅相成的，但”擅长做“是基础，如果你做不好，光有兴趣是很难长久的，很多人目光远大，或者期望着一些不切实际的目标，但自己能力远未达到，这个时候贸然去做其实很痛苦，所以最关键的就是先踏踏实实把自己能做好的尽量做到最好，然后在不断寻找喜欢和擅长相结合的那个点。 说到我自己呢，其实我一直以来就知道我的强项并不在做技术，现在开始做技术管理，貌似还有点意思，主要是会涉及到很多跟人相关的东西，而且有不少锻炼尝试的空间。是否擅长做我还不确定，但目前来看应该还可以再继续深入摸索一下。其实在之前，个人觉得我最喜欢做得事情就是一杯清茶、一本好书、一段音乐、一篇文章，但码字的活出于兴趣做一做还行，真要当做谋生的职业够呛，说到底”不擅长“，我很担心写着写着出不来东西了，那个时候是最郁闷的。当然只是盯着”作家、评论家“的头衔，其实欺世盗名、尸位素餐，靠别的幌子捞点钱就更非我所愿了。还有一个事情我也挺喜欢，帮别人规划旅游日程，安排食宿、确定路线、信息收集、拉帮同游，这些事我做得不多，但我觉得做好了其实挺有成就感的，因为通过这种方式我能让别人发现美，并且能获得快乐的体验。但当做工作的话，我又担心众口难调，出现意见冲突的时候是最难办的，临时出现问题如何处理也非常难弄，这些都不是我完全可控的，一想到真要”靠天吃饭“，我就觉得不太靠谱了。所以呢，还是老老实实继续做管理，用心去做，爱上这个行当，我相信自己还是能做得很棒的。 2、优秀经理的管理哲学”认识是很难改变的，不要为填补空缺而枉费心机，要多发挥现有优势，能做到这点即殊为不易“。 刚开始做管理的时候，我特别关注员工的问题，总认为改正了他们的问题，或者提升了他们的短板，业绩就一定会更出色，有的时候这招还挺管用，因为很可能下一个项目就会改进这些问题。但更多的时候其实只是在做无用功，从示范，变成引导，再到说教，再到惩罚，效果越来越差，员工逆反心理也越来越重。按照这一点的管理哲学，作为经理，最重要的工作应该是”用人所长“，只有用好员工的长处，才可能取得优秀的业绩，团队的核心竞争力才会越来越强。在这一前提下，不断引导员工提升自我、发展自我、突破自我，对员工和团队的发展都是有好处的。按BD的说法就是”追求卓越“。但何为”卓越“，仁者见仁，不一定经理所指的方向就必须是员工努力的”卓越“。 从这点出发，一个经理最应该做的事情是推出自己的”明星员工“，给他们足够的曝光度，给他们足够的成就感，给他们足够的回报(物质amp;精神)，这样大家自然会向明星员工看齐，团队的整体战斗力会越来越强。当然，对于明显的”问题员工“，处理起来也不容手软。处于中间状态的普通员工，只要给他向明星员工学习的机会和空间，时刻关注他的表现，一旦出众即给予激励，对他就已经足够。 所以，在引导这件事上，适度就好，不要强求。只要价值观一致，能用好优势就已然不错了，如果能引导员工在提升优势这条路上越走越远则更加。除非出现的问题不可接受，否则经理的频繁介入很可能适得其反。但这里有个度的问题，这就是管理的哲学了，什么情况算作价值观一致？什么情况属于价值观不一致而应该清除？什么样的问题叫做不可接受？什么情形算作频繁介入？在员工优劣势的利用上，怎么评判经理做法的正确与否？这些问题都需要不断积累经验才能灵活运用