保险销售人员激励机制.doc

内容提要： 激励是人力资源管理的重要手段，建立有效的激励机制，可以极大的开发人的潜能，充分调动人的积极性、主动性及创造性，使其以最大的热情投入工作。目前，保险业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分，在满足人们的多样化需求，提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展，其不适应市场经济发展的因素也日益显现。其中最重要的一个因素是保险业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。 我国的保险行业正处于行业周期的成长阶段，有很好的发展前景，而保险业激励机制现存的问题有哪些，如何改进和调整等，正是当前保险行业所面对的迫在眉睫的问题。 本文拟从中国平安保险（集团）股份有限公司销售人员激励机制管理现状入手，以人力资源及相关的激励理论为依据,分析员工激励机制中存在的问题及原因，对如何建立有效的激励机制做了初步的探讨。本文第一部分分析了激励理论的选题背景以及国内外研究情况；第二部分介绍了世界和中国寿险业发展情况以及中国平安保险（集团）股份有限公司的情况；第三部分根据中国平安保险（集团）股份有限公司的情况,分析其在激励机制方面存在的具体问题以及产生的原因；第四部分根据公司存在的具体的激励机制问题,提出相应的有效对策,以妥善解决这些制约企业发展的问题。 关键词：保险 激励机制 销售人员 目 录 一、绪论……………………………………………………………………………………………1 （一）题目背景与目的……………………………………………………………………………1 （二）国内外研究状况……………………………………………………………………………1 1．国外研究状况………………………………………………………………………………1 2．国内研究状况………………………………………………………………………………2 （三）题目研究方法………………………………………………………………………………2 （四）论文构成及研究内容………………………………………………………………………3 二、保险行业的发展…………………………………………………………………………3 （一）世界保险行业制度的发展………………………………………………………………3 （二）中国保险行业制度的发展………………………………………………………………3 三、中国平安保险股份有限公司销售人员激励机制及现状…………………4 （一）中国平安保险股份有限公司基本情况………………………………………………18 1．公司简介……………………………………………………………………………………5 2．公司销售人员的基本情况…………………………………………………………………5 （二）保险销售人员的主要激励方式…………………………………………………………5 （三）中国平安保险股份有限公司员工激励机制中存在的问题及原因………………5 （四）激励机制对保险销售人员必要性分析…………………………………………………6 1．保险销售的艰难性…………………………………………………………………………6 2．激励机制的重要性及迫切性………………………………………………………………6 四、保险销售人员激励机制的完善………………………………………………………7 （一）建立以绩效为导向的薪酬体系…………………………………………………………7 （二）建立以企业文化为核心的精神激励机制……………………………………………7 （三）建立以培训为核心的人力资源开发系建立长效激励机制建立以公平为目的的激励约束机制一、绪 论 （一）题目背景与目的 保险是一个非常特殊的行业，它作为我国金融体系的三大支柱之一，发挥着社会稳定器的重要作用。由于没有长期有效的激励机制，保险业很难留住有效人力，大部分投身保险业的人都昙花一现，这对我国保险业的持续发展是很不利的。没有留下真实有效的人力，保险业现有人力的有效利用率又得不到提升，这成为了制约保险发展的一个重要因素。所以在中国经济飞速发展的同时，甚至在我国保险业迅速崛起的背景下，商业保险的人力仍然得不到有效而快速的发展。基于这样的背景，我认为保险业应该拿出长期有效的人员激励机制，来留下优秀的人才，并通过留下优秀的人才发展壮大，真正成为我国金融的鼎立支柱。 （二）国内外的研究状况 1.2.1国外研究状况 1.行为导向制度 行为导向是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。在组织中，由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向，即不一定都是指向组织目标的。同时，个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致，这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。行为导向一般强调全局观念、长远观念和集体