LBSO2O︰消费半径上的精准营销.docxVIP

当LBS成为标配时的变异 　　当LBS进入国内时，曾一度引起热潮，签到成为大家最熟悉的LBS公司的模式，LBS公司希望借以积分、勋章、邮票等激励的签到用户能带动消费，促进与商家间的互动，从而形成一套新的商业模式。但用户更偏向于签到的精神分享，签到的商业价值被弱化，而当人人、微信等配备LBS功能时，用户很快被掠夺，因为，用户在这些老平台上的行为习惯是早已被培养的，为何还跑到你这新兴的平台上折腾?因此便有了变异：基于LBS功能上的推荐消费。 　　消费半径上的精准营销 　　以往的团购只是一次性的数量规模上的消费，消费者大多是看着价格便宜消费的，而且体验时也大多是在周末，从家里出发坐个一两小时的车到达商家，比如电影、饮食等这些，往往消费者都是一次性消费，回头客户是很少的，即使有频率也是极低的。这就造成一个用户粘度低问题，对商家来说，商业价值并无多少，因此团购网站的存在价值便更是相应减少。而能解决这一问题的办法就是，向用户推荐身边的商家，而所谓的身边就是指消费半径，比如对于一座大厦里上班的白领，给他们推荐的商家最好是就在大厦附近的，步行不超过两站，这样短距离能即时消费的商家。 　　路客生活COO王鑫光对此的理解为：“在手机客户端无论是网速、流量都形成制约，所以并不是你给用户优惠券越多越好，关键是要让用户快速能找到心动的那条信息。基于LBS首先可以将信息按用户位置推荐，增加用户个性化定制功能，能够让用户一目了然的找到周边感兴趣的信息。”而一旦用户觉得体验不错，就会很容易形成回头客，此时就带来口碑营销的附加价值，通过朋友的推荐，其他用户更容易接受、参与消费。 　　代表公司： 　　大众点评： 　　这个用创始人的话说“吃出来”的大众点评一开始只是做点评，模式也不为业界看好，最困扰大众点评的就是盈利模式。直到2006年，大众点评定位做电子优惠券、关键词推广以及后来的团购等精准营销才算找到明晰的路。 　　O2O：团购、优惠券、推荐菜 　　LBS地图合作方：百度地图 　　支付方式：支付宝、信用卡、储蓄卡 　　亮点：由于其成立的时间长，目前大众点评上的内容是最丰富的，功能也是最完善的。 　　新增语音搜索功能，提高人机交互体验。迷你地图标记商家具体位置。其个人中心很好的将点评、用户签到、用户关注、签到活动等整合到一起，用户可以添加想要关注的人，可以看看附近签到的用户对商家的评价，还可对这些签到评论，增加了用户之间的互动。还可以把你觉得好的体验商家通过新浪微博、腾讯微博、短信、开心网分享给好友。 　　切客网： 　　是盛大旗下的一家公司，在2011年下半年转型LBS+电子商务。它的运作是商家选择切客网发布团购业务，切客网根据用户的位置定向发送团购信息，用户在看到这条信息时，即可通过手机支付，到消费时，给收银员展示一下支付信息即可消费。 　　O2O：团购、优惠券、推荐菜、商家促销 　　LBS地图合作方：百度地图 　　支付方式：支付宝、盛付通、信用卡、储蓄卡 　　其他：加入小游戏 　　亮点：切客应用的界面比较直观，分为切客专享、团购、优惠、商家四个部分，其中切客专享里的优惠是为了鼓励用户积极签到而推出的。退出客户端时，该应用仍在后台运行，并会及时向用户推荐附近的消费。值得一提的是，在“我”这一功能里，整合微博社交功能。切客自动推荐其他的切客用户给你，点击旁边的添加符号，可以发送朋友请求，私信、评论消息推送功能。 　　手机买团购： 　　手机买团购Android版IOS版是由路客生活(北京)科技有限公司推出的手机客户端生活服务类系列应用产品。 　　O2O：团购 　　LBS地图合作方：谷歌地图 　　手机支付：客户端集成了支付宝快捷支付和安全支付服务 　　其他：加入应用下载 　　亮点：该应用是这四个应用当中操作流程最简单的，进入界面后，直接点击美食，出现附近商家，选择你想消费的商家，弹出的界面，有商家电话可以直接拨打，地图显示具体位置，然后点击购买。但这个有个缺陷，就是手机支付功能有时段限制。一般晚上不支持手机支付。优惠券直接展示就能使用。 　　团800： 　　这家于2010年创立的团购导航公司，收录国内近千家团购网站的信息，可以说这个上面的团购信息是最丰富的。单笔限额2000元，，每日限额2000元。 　　O2O：团购 　　LBS地图合作方：百度地图 　　支付：支付宝、信用卡、借记卡 　　亮点：由于其信息量大，所以在精准营销上，是让用户在“附近团购”里设置常用地址并保存。用户想要知道附近有什么美食，打开该应用，点击存储过的地址，就会显示。用户可以按距离远近查看，也可以按热度排行榜查看，值得一提的是，用户体验做的好的一点是，配置了地图标记，百度地图里直接显示每个商家的具体方位，用户还可选择消费半径，查看1KM、2KM、3 KM以内的商家，让用户在时间上做参考。无图模式