管理心理学〔郭明〕管理心理学的理论及其应用1.ppt

郭 明 主 编 邮箱：guomobai@163.com 联系电话: 郭 明 专业领域：管理心理学 社会心理学 教育心理学 研究兴趣:社会中人际关系的干预 儿童心理发展中的认知障碍与调适 青少年的人格与社会适应性 青少年网瘾戒治及其健全人格研究 导言 【自主学习的目的和意义】1 管理心理学是心理科学和行为科学的一个重要分支，属于应用心理学的范畴。它是研究如何开发人力资源的一门科学。其核心的问题在于如何采取科学有效的方法，最大限度地挖掘 员工的潜力，发挥员工的作用，提高劳动生产率，从微观与宏观两个层面了解并掌握管理心理学的内容，提升认识能力，开拓思维视野，锻造人生 【自主学习的目的和意义】 2 社会在加速地发展，生活在快速地变化，多元化不可避免地呈现在了文化、价值观的冲突上,人类已经进入了情绪重负的时代，比起人的生理疲劳来，现代人需要承受更多的心理疲劳。现代社会的此种特点不可能不影响到组织与管理中来。呼唤和谐社会的今天，个人身心的和谐、人与组织的和谐同样成为了管理心理学急需解决的问题 【自主学习的目的和意义】 3 组织作为一个由人与目标耦合而成的共同体，其成长永远处在一个动态的发展过程之中，其内部成员的关系也无时不处在动态变化之中。正如美国一管理学家所言：没有凝滞的 组织( organization ),它永远处在动态的组织( organizing ) 之中。 知识经济时代，对于任何一个处在变动期的组织而言，如何保证组织的人力资源长期有效地为组织的发展服务，而不至于随着组织的变动发生人心摇动、人员涣散，这既是组织管理的重要目标，也是组织变革的基本要求，甚至是组织发展能否成功的关键因素。因此，关注组织与人格之间的某种微妙关系成为宏观层面的重要课题。 【自主学习的目的和意义】 4 我们在管理心理学的自主学习版块中，力图说明现代管理中人的因素的重要，将人格理论与组织理论有机地结合在一起，是我们学习的特点；如何协调人与组织的关系、如何使个人目标与组织目标有机地协调起来是学习中力图阐明的主题. 【学科介绍】 【管理心理学导源】 产生于30年代----工业心理学 形成于50----60年代----社会心理学 发展于70----80年代----领导心理学 融合于90年代----组织心理学 【一般概念】 管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学等,是心理学的一个重要分支。它是研究管理活动中人的心理活动与行为规律的科学,一般定义为: 管理心理学：是有关组织情景中个体 . 群体. 和组织管理行为的理解. 解释.预测和变化规律以便改进和提高工作生活质量与管理效能的科学 管理心理学的研究对象 管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理活动，充分调动人的积极性，提高管理效率与效益的科学。 管理理论必然要考察两种产品:一是经济产品即经济生产力、产品质量和财富的创造等；二是人性产品,包括员工的心理健康、自我实现、安全感与归属感的获得以及个人目标的达成等，而且随着人类文明的发展，后者的重要性将会日益提高。 管理心理学的研究对象：着重是组织内部的社会心理系统（即人际关系系统）。在这个系统内，主要强调人的个性特征、人的需要、动机、激励水平、人际关系、领导水平及组织氛围等心理因素在管理 上的作用。 内容模块(研究范围) ● 个体心理：人口统计学因素，知觉，气质，个性，能力，需要动机，，态度 ● 群体心理：群体类型，群体沟通，群体冲突，群体决策 ●领导心理：领导的功能，特质理论，行为理论，权变理论 ●组织心理：组织结构，组织变革（发展），组织文化 管理心理学的研究对象应是----管理活动中,人的社会心理活动和行为发生、发展的一般规律. 【主要学科分支】 企业管理心理学 学校管理心理学 行政管理心理学 医院管理心理学 商业管理心理学 军事管理心理学 …… 管理心理学的内容结构体系 (1)管理活动中的”人性问题” (2)个体管理心理 (3)群体管理心理 (4)组织管理心理 (2)管理心理学的环境变化 ①员工背景素质的变化