第3章节电子商务技术基础.ppt

西安电子科技大学经济管理学院 第三章 电子商务技术基础 一、信息技术的内涵与主要内容 信息技术的定义 定义1：信息技术是有关信息的搜集、加工、存贮、检索、传递、利用的理论和方法的总称。 定义2：信息技术是指关于信息的产生、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、分析、决策、控制和利用的技术。 定义3：信息技术是能够延长或扩展人的信息能力的技术。 2.信息技术涵义 从广义上来说，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。 3. 信息技术的分类 感测技术：拓展人类感觉器官功能的技术，主要完成信息的获取等功能； 通信技术：拓展人类传导神经系统功能的技术，主要完成信息的传输等功能； 计算机技术：拓展人类思维器官功能的技术，主要完成信息的存储与处理等功能； 控制技术：拓展人类效应器官功能的技术，主要完成信息的施用等功能。 感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术称为信息技术的四基元，关系如下： (1). 感测技术 信息采集就是通过各种途径对相关信息进行搜索、归纳、整理并最终形成所需有效信息的过程。 信息感测技术就是信息的采集与获取的技术，目前，主要的感测技术包括：遥感技术、全球定位技术、传感技术、网络技术以及基于以上技术的各种前端信息采集技术等。 （2）通信技术 （3）计算机技术 （4）控制技术 自动控制的典型结构 4. 信息技术体系 信息技术总结 人们通常只把信息技术体系中的主体技术和应用技术层次称为信息技术，因为它们可以直接延长、扩展人类信息器官的功能，这就是狭义的信息技术。基础技术和支撑技术尽管也很重要，但是在一般情况下不称其为信息技术，只有在某些特定条件下才称其为信息技术，而这时所指的信息技术就是广义的。 二、电子商务支撑技术体系 商务过程的技术支撑需求 电子商务技术是对新的、与时俱进的商务模式的全方位的支持和服务。 电子商务技术是开展电子商务活动重要基础，没有这些技术，如同房屋没有屋基，无法起高楼大厦。 商务过程的技术支撑需求 2. 电子商务技术体系 （1） 网络通信平台 作用：信息的传输与交互。 分类： 有线网络 局域网(Intranet) 广域网(Internet) 专用网络 无线网络 无线个域网技术 无线局域网技术 移动通信网（2G→2.5G→3G →4G） （2） 数据管理平台 （3） 软件开发平台 作用：各类商务信息系统的开发与维护。 内容： 软件架构： C/S结构：客户机/服务器结构； B/S结构：浏览器/服务器结构； （3） 软件开发平台（续） 开发工具： 统一建模语言UML (Uniform Modeling Language); 超文本标记语言HTML (Hypertext Markup Language); 扩展的标记语言XML (Extended Markup Language); 虚拟现实建模语言VRML (Virtual Modeling Language); 跨平台网络编程语言JAVA； J2EE，.NET （3） 软件开发平台（续） 软件构件技术： 所谓软件构件化，就是要让软件开发像机械制造工业一样，可以用各种标准和非标准的零件来进行组装。软件的构件化和集成技术的目标是：软件系统可以由不同厂商提供的，用不同语言开发的，在不同硬件平台上实现的软件构件，方便地、动态地集成。这些构件要求能互操作，它们可以放在本地的计算机上，也可以分布式地放置在网上异构环境下的不同结点上。 （4） 安全平台 作用：保证信息的机密性、完整性、不可否认性和可用性。 内容： 加密技术：通过对信息的变换保证信息的机密性； 消息摘要技术：通过计算消息摘要保证信息的完整性； 数字签名技术：通过对消息的签名保证消息发送方的真实性与不可否认性； 访问控制技术：限制非法用户对信息的访问以及合法用户的越权访问。 （5）商务应用系统 作用：针对特定的商务需求开发的各类应用系统。 内容： 商务交易平台： ERP（企业资源计划）： SCM（供应链管理）： CRM（客户关系管理）： KM（知识管理）： …… 三、主要技术介绍 网络与通信技术 数据库技术 软件开发技术 1. 网络与通信技术 计算机网络的定义： 把分布在不同地理位置上的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备在物理上互连，按照网络协议相互通信，以共享硬件、软件和数据资源为目标的系统称作计