第3章管理思想和理论的发展﹝5﹞.ppt

第3章 管理思想与理论 [主要内容]了解西方从早期管理思想、古典管理理论、人际关系和行为科学理论、现代管理学派到当代管理学说的发展演变过程，分析各管理学派的管理思想要点。 [学习重点]各个时期管理思想的基本内容 [学习难点]各个时期管理思想的代表人物及其主要观点。 管理思想的演进 产业革命--- 管理思想革命 时间 发明人 发明 1764年 詹姆士·哈格里夫斯 珍妮纺纱机 1778年 约瑟夫·勃拉姆 抽水马桶 1796年 塞尼菲尔德 平版印刷术 1797年 亨利·莫兹莱 螺丝切削机床 1781年 詹姆斯·瓦特 蒸汽机 1812年 特列维雪克 科尔尼锅炉 1815年 汉·戴维 矿工灯 1844年 成廉·费阿柏恩 兰开夏锅炉 1、亚当?斯密 亚当?斯密(Adam Smith 1723--1790)是第一个对西方管理理论作出贡献的英国著名古典经济学家。 1776年发表了代表作《国富论》。该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献，对管理思想的发展也有重要的贡献。 Adam Smith 1723年，生于苏格兰 1737年，就读于格拉斯哥大学 1747年，开始教学生涯，讲文学、法学 1759年，《道德情操论》出版 1762年，获得博士学位 1776年，《国富论》出版 1778年，任关税局长 1787年，任格拉斯哥大学校长 1790年，去世 主要观点 劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和增进，是国民财富增长的基本原因。 强调劳动分工的作用并分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。 提出了经济人观点，企业家的目的是获得最大利润，工人的目的是获得最大工资收入，他们追求的都是金钱。经济因素是刺激工人的唯一要素。 “经济人”假设 “经济人”认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。 亚当·斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。 “经济人”假设内含的管理策略 管理工作重点在于提高生产率、完成任务；人的感情和道义责任，则无关紧要。管理就是计划、组织、经营、指导、监督。??? 管理工作只是少数人的事，与员工无关。工人的主要任务是听从管理者指挥，拼命干活。 在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施，即：“胡萝卜加大棒”的政策。 2、罗伯特·欧文 罗伯特·欧文是英国空想社会主义的代表人物之一，也是19世纪初期最有成就的实业家之一。 主要观点 关心影响劳动生产效率的人的因素，至少要像对待无生命的机器那样重视对有生命的人的福利。 摈弃过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动时间；为雇员提供厂内膳食；设立按成本向雇员出售生活必需品的模式，改善当地整个社会状况。 灵活稳健的人事政策； 鼓励劳动竞赛，以此来代替残酷的惩罚。 认识到人事管理的重要性，人事管理之父，人本管理先驱。 3、查尔斯·巴贝奇 查尔斯·巴贝奇是英国数学家，也是产业革命后期对管理思想贡献最大的人物。 在亚当斯密劳动分工理论的基础上，对专业化问题进行深入的研究，于1832年发表了《机器与制造业经济学》，对专业化分工、机器与工具的使用、时间研究、均衡生产、成本记录等问题都作了论述，充分重视对人的作用，鼓励工人提出合理化建议等。 主要观点 早期管理思想的主要特点 提出了一些管理思想，但并没有形成一种系统的理论体系，这与当时社会普遍只注重生产组织、减少浪费、增加产量、追求利润最大化的具体方法有关。 主要特点：在于管理的重点是解决劳动分工与协作问题；管理主要凭个人经验和感觉，靠物质动力刺激工人工作。 管理思想虽然不系统、不全面、没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有着积极的影响。 第二节 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论  一、泰罗的科学管理理论 泰罗(Frederick W. Taylor 1856---1915)，美国人，科学管理的创始人，西方古典管理理论的主要代表人物之一。 生平介绍 Frederick Winslow Taylor 1856-1915 出生于美国费城一富有律师家庭，中学毕业考上哈佛大学法律系，后因眼疾而被迫辍学 1878 费城