职业经理人十一问题的概述和总结.doc

职业经理人十一个问题的概述及总结 错误1：拒绝承担个人责任。 　　余世维举了他的例子：在一次事情出了差错的时候，董事长把他叫过去骂了一顿，但是他自己承担这是他的错，并没有把责任推给他的下属。有效的管理者总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。 　　我觉得承担个人责任不仅仅是管理者的必须，而且是一个人成熟的标志，每个人在这个社会上都有自己的责任，出了问题首先从自己身上找问题，这个是一个人素质的基本表现，如果每次出了问题都要推给别人，那么别人只会说这个人很幼稚，没有责任感。那么作为管理者更是需要承担责任，“权力越大，责任越大”，在拥有权力的同时一定要履行自己的义务，只有勇敢的担当，才能带领自己的团队去执行好一个个的任务，下属才能安心做好自己的工作，而不是担心哪天自己成为工作未做好的牺牲品。 本讲总结 拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。 正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。 错误2：不去启发下属 　　教育不仅仅是培训部门的事情，每个管理者都必须担负起教育下属的责任，特别是像我们公司，在发展飞快的IT行业，如果培训只是停留在每次新员工入职的时候，那么员工本身会被业界抛下，整个公司的实力也会受到影响。比如每个项目经理首先都是一个熟练的程序员，那么自己的经验就能够和新同事分享，让新同事能站在自己的肩膀上成长。有时候启发下属还能对自己有所启发，这就是类似如果带着一个朋友在自己非常熟悉的地方旅游的时候，有时候会发现，咦，这个地方怎么这么好，怎么自己都没有发现。那是因为自己太熟悉了，所以没有了刚开始的新鲜感。 　　广义来讲，这里就是要知识共享，经验分享，让每个人的知识都能够平均分布到整个团队里面去，团队才能实现进步。 本讲总结?? ?????? 作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。 抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。 学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正，争取在比赛中胜出。 要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。 错误3：只强调结果，不强调思想 　　这里的思想，我自己感觉就是一个文化的问题，“许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化”，培养一个人，如果不能够在思想上对其有所触动和进步，那么这个培养就不是太成功。 　　强调结果不是错误，但是过于强调结果，那么就会造成团队过于功力，无法在心理上去激发团队，只能一味使用利益，那么这样的团队的凝聚力就会非常差，无法持续进步。 而且从海航的例子上看，真正有价值的是我们的企业文化，正是这些企业文化深入到每个人的思想的深处，才能激发 本讲总结?? ?????? 学过这一讲希望你能够记住以下几句话： 成功者与非成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的职业习惯。 思想的建立在于启发而不是教条。 思想教育有助于习惯的形成。 ????????请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。 每个人的最大的热情去工作，学习和生活。 错误4：在公司内部形成对立 　　这个对于我的感触是最深的，我记得视屏里这么一句：“没有他们，只有我们”，我们身处一个公司那么大家一定要齐心协力，不能因为部门的差异而形成对立，相互踢皮球，站在整个公司的角度看待问题，就不会有那么多扯皮的事件，只要是“我们”一起，没有什么事情是不能完成的。 本讲总结?? ?????? 本讲讲述了在公司内部形成对立的危害，还提示了我们谈话中常见的一些错误，比如常讲“你们、他们”，这样会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。 接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“这不归我管”。这种回答拒人千里之外，会令人产生反感。接电话或被问话的人就是要解决问题的人，应努力给对方一个满意的答复 错误5：一视同仁的管理方式 　　这个错误就很明显了，每个人都是不一样的，那么对于每个人的管理方式肯定是不一样的，比如“比如批评人时，对脸皮厚的人，可以当众批评；对爱面子的人，要叫到办公室单独谈。”，那么管理者就必须费心去研究自己的下属，而不是希望能够拿到一个“管理秘籍”用一个超级厉害的模式能很容易管理全部的下属。