“铁人3项”核心管理素养培训项目.docxVIP

管理者“铁人三项” 核心管理素养综合培训项目 培训方案 沙田老师 主讲 资深管理干部培训专家，高效沟通实战讲师 企业管理者最重要三个核心能力 一 善于培育下属 核心课程：《TTT优秀培训师卓越培训》 二 懂得管理沟通 核心课程：《卓越干部的核心沟通技巧》 三 擅长会议管理 核心课程：《高效会议管理与沟通实战》 专业优势 1、这三个课程正好为沙田老师核心课程之一； 2、该课程讲授已有八年以上经验，服务单位均超过150家； 3、根据客户具体需求，我们结合《职业经理人的领导沟通艺术》、《企业管理者的核心沟通技巧》、《管理效率与执行力提升》等多个课程进行综合优化，确保本课程适配、高效、落地、实用。 课程要点 课酬报价：略（机构统一报价） 课程时间：2天*3次 培训保障 满意承诺：90分承诺；低于85分，分文不取。 定制承诺：接受培训前的需求沟通，可按客户要求进行课程调整。 讲师介绍 十年干部综合管理素养咨询与培训经验，主讲心态激励、管理技能、执行力及沟通素养（含TTT）培训。2014至今，为更专注更专业，开始侧重沟通素养类培训。 管理素养主讲课程： ——《管理效率与执行力提升》（效率与执行力） ——《卓越干部核心管理技能训练》（管理技能＋综合沟通） 管理沟通主讲课程： ——《TTT优秀企业培训师培训》（培训沟通）（核心课程） ——《职业经理人的领导沟通艺术》（领导沟通）（核心课程） ——《企业管理者的核心沟通技巧》（管理沟通）（核心课程） ——《高效会议管理与沟通实战》（会议沟通） ——《跨部门利益的沟通与协作》（跨部门沟通） ——《职场人际与工作沟通技巧》（工作沟通） 课程详情 适合对象：中高层管理者 课程特色：有理念有方法；有演练有训练；创新多趣味，虎头更虎尾！ 课程一：《TTT：优秀培训师卓越培训》（两天） 一、培训师的“出生”与“成长” 1、管理需求激发培训 2、管理责任要求培训 3、管理角色成就培训 4、管理技能支持培训 二、培训师的素养与能力要求 1、培训师的望闻问切 2、培训师的唱念做打 3、培训师的学习能力 4、培训师的转化能力 5、培训师的传授能力 6、培训师素质要求与能力结构 三、培训与成人培训 1、成人学习特点对培训的要求 2、四类学员解析与应对 3、成人学习失败的原因 4、成人学习的七大法则 四、企业培训师的职业风范 1、赏心悦目的仪表 ——讲师的着装搭配 ——培训师仪表自检 2、举手投足的专业要求 ——培训师的上场和下场 ——站姿、坐姿、走姿的专业要求 ——面部表情要决 ——课堂禁忌 ——专业的手势语言 ——课堂外的专业形象 五、课件制作的方法 1、培训内容的五种结构 ——并列关系 ——偏正关系 ——对应关系 ——递进关系 ——点睛之笔 2、制作PTT ——PTT文件的制作原则 ——培训中常见的视觉工具 ——学员现场制作培训用的PTT 3、常规教具及设备的有效使用 六、培训技巧（一）：环节控制 1、培训五段式内容陈述法 ——阐述WHAT(内容主题) ——说明WHY(学习的目的) ——讲授HOW(学习的要领技巧) ——以EXAMPLE(实例说明)来映证 ——测验、研讨或课后练习题结尾 2、培训的启动或导入 ——开场白 ——破冰技巧 3、培训的引导和过程控制 ——培训的承接和过度 ——分段总结 4、如何控制与营造课堂气氛 ——了解学员 ——营造互动 ——问答技巧 ——处变不惊 ——学员不是敌人 5、培训收场 ——结尾的目的 ——结尾的五个基本方法 ——不可取的结尾 七、培训技巧（二）：过程事项 1、培训过程中应注意的事项 2、培训过程中的常见问题及对策 ——培训过程中出现异常导致紧张 ——学员没有用心听课 ——培训时间控制不良，超时或提前结束 ——学员不主动参与培训互动 ——学员对讲师不信服 ——提问的技巧与掀起几个高潮 ——如何克服紧张 ——如何处理学员的“刁钻”问题 ——冷场怎么办 3、演讲与魅力表达的八大绝技 ——内容 ——声音 ——语言 ——肢体 ——聆听 ——提问 ——反馈 ——幽默 八、培训技巧（三）：方法与技巧 1、培训的常用方法与技巧 2、案例研讨的方法和技巧 3、角色扮演的方法和技巧 4、户外活动的方法和技巧 5、其它培训方法和技巧 九、讲师基本功演练 1、学员分组播放讲课录像点评 ——培训效果评估与成果验收 2、口才练习 ——平时表达要求 ——练习方法 ——怎样讲好一个故事 3、学以致用 ——演讲与表达核对单 ——讲师试讲评估表 ——看图讲故事 ——即席发言、演讲排练 6、如何做到少说话，又能做好管理？ 课程二：《卓越干部核心沟通技巧》（两天） 一、管理角色与员工管理 1、管理者角色与责任 2、员工类型与常见问题 3、建立与员工间的信任