工商企业管理《生产运作管理》山东大学网络教育考试模拟题及答案.doc

生产运作管理 一、判断题 1、库存就是闲置的原材料、半成品与成品。 （ × ） 2、纯粹服务型生产也可以通过库存来调节。 （ × ） 3、成组技术和变化减少方法的应用可以提高生产效率。 （ √ ） 4、企业将完成相同工艺的设备和人员布置在一个作业单位内，它执行 的是对象专业化分工原则。 （ × ） 5、在零部件加工的典型移动方式中，平行移动加工周期最短。 （ √ ） 6、在PERT中，时差为零的活动一定在关键路线上。 （ √ ） 7、质量就是指产品的性能所达到的水平和等级。 （ × ） 8、OPT主张在企业内应平衡物流而不是平衡能力。 （ × ） 二、选择填空题 1、某项作业观测到的平均时间为100秒，操作者的工作效率评定为90%， 宽放率为10%，则该作业???常时间应为（ 90秒 ），标准时间为（ 99秒 ）。 2、假设某产品P的生产流程为：原材料—机器A—机器B—市场，市场需求 为每周25个单位，机器A的生产能力为每周15个单位，机器B的生产能力 为每周20个单位。根据OPT定义，只有（ 机器A ）为瓶颈；如果企业又购 买一台机器A，则瓶颈为（ 机器B ）。如果机器A、B生产能力同为30个单 位，则瓶颈为（ 机器A、B ）。 3、已知一批4个相同零件，先后经过4道工序加工，各工序的单件工序时间 为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=15分钟，t4=10分钟。如果采用顺序移动 该批零件的加工周期为（ 160 ）分钟；如采用平行移动，加工周期则 为（ 85 ）分钟；如采用平行顺序移动，加工周期为（ 100 ）分钟。 4、（ ISO9002 ）是指质量体系-制造和安装的质量保证模式标准。 三、名词解释 1、工作扩大化 工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。 2、双仓库存系统 每次进货时，均将物资分成两部分储备，一部分作为订货点的库存储备，单独存放，其余的作为经常性储备，供日常发料之用。如果供日常用的箱子空了，这就相当于一个信号，提醒库存管理人员应该补充订货了。 3、代表产品 在可变流水生产中，选择一种产量大、劳动量大、工艺过程比较复杂的产品作为代表产品，然后将其它产品按劳动量比例关系换算成代表产品的产量，按换算后的代表产品的总产量计算每种产品的节拍。 四、简答题 1、库存的作用 （1）维持销售产品的稳定；（2）维持生产的稳定；（3）平衡企业物流；（4）平衡流通资金的占用 2、PDCA循环基本原理 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA循环的特点： ①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体。一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。 ②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容。 ③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。 五、论述题 企业选址决策中需要考虑的影响因素有哪些？ 答案： 一、经济因素 1、运输条件与费用 （1）接近原材料或材料产地： ①原材料笨重而价格底廉的企业； ②原材料易变质的企业； ③原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成；④原料运输不便。 （2）接近消费市场：①产品运输不便；②产品易变化和变质；③大多数服务业。 2、劳动力可获性与费用：劳动密集型企业的人工成本问题，高科技企业的员工教育问题。 3、能源可获性与费用：耗能大的企业应靠近燃料、动力供应地。 4、厂址条件和费用：地价、建设费用、 协作方便。 二、其它因素 1、政治因素：政局是否稳定、法制是否健全、税赋是否公平。 2、社会因素：居民的生活习惯、文化教育水平、宗教信仰和生活水平。 3、自然因素：气候条件和水资源条件。 生产运作管理 一、判断题 1、预测精度高，经营成本低，因此企业应追求100%的预测