《零售业营销管理》课件PPT：1 零售业基本概念.ppt

; 江西财经大学市场营销系 教 师 景德镇百汇商贸有限公司 董 事 南昌正元商贸有限公司(正元购物娱乐中心)缔造人 曾 任 英雄乳业 厂长助理兼营销策划部主任 组织与参与的培训 汇仁集团 江西电信 维雀乳业 英雄乳业 西安杨森 华能集团 广丰卷烟厂 南昌电信 正邦集团 南昌卷烟厂 ;零售业基本概念; ;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势;;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势4-34;国际零售业发展趋势5-12;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势;国际零售业发展趋势5-34;中国零售业发展状况;中国零售业发展状况;中国零售业发展状况4-122/27;中国零售发展状况;2611;中国零售业发展状况;中国零售发展状况;中国零售发展状况;中国零售发展状况;★商务部：2003中国连锁30强名单（附销售统计）★ ;10;21;备注：　　1、2002年排名第1、2名的联华超市股份有限公司和华联集团有限公司因同属上海百联(集团)有限公司，已由集团合并报表。　　2、2002年排名第7位的华润万佳有限公司已更名为华润万家有限公司。　　3、本次排名因新加入家乐福、沃尔玛、好又多等外商投资商业企业，2002年排前30名的一些国内连锁企业未能列入，如山东潍坊百货集团股份有限公司、上海家得利超市有限公司、湖南友谊阿波罗股份有限公司、深圳民润农产品配送连锁商业公司等连锁企业销售额均超过20亿元。 ;零售业态及各自特点;零售店铺业态的变迁 零售店拓展模式;零售业态及各自特点;2-12;零售业态及各自特点;;零售业态及各自特点;;零售业态及各自特点;;零售业态及各自特点;;零售业态及各自特点;2010.3.13;零售业态及各自特点;;量贩店 竞争优势 价格低廉 产品选择较超市便利店多 自助式购物、扫描收银，购物快捷便利 陈列标准化，便于搜寻商品 竞争劣势 低成本经营，销售利润低 商品损耗大 消费者采购成本较高 竞争对手 超级市场 货仓商场 ;零售业态及各自特点;大型仓储式超市是20世纪60年代以来，国际上出现的一种将超市和仓储合二为一的零售业态，也是目前在国际上最具竞争力的市场业态。仓储式超市与普通超市有明显不同。仓储式超市一般都采用统一采购、统一经营、统一定价、统一销售、统一结算的超大规模连锁经营管理模式。仓储式超市商品内容丰富，品种齐全，可满足客户“一站式购物”的需求。它不仅使顾客一次出行就能以最低廉的价格实现购物需求，而且使顾客的每一块钱都能买到质高价廉的商品。 主流产品为生鲜、食品、个人护理用品、家电、家居耐用品等;;货仓商场 竞争优势 价格穿透力极强 周转率高 平均发票金额高 自助式购物、扫描收银， 购物快捷便利 陈列标准化，便于搜寻商品;;零售业态及各自特点;;零售业态的地域分布;商圈規劃與分析; 商圈規劃與分析 ;作业一;開店執行流程;二.商圈〈Trading area 〉 指商店座落的地點所能夠交易的範圍、規模 ﹝涵蓋範圍愈大、商圈愈大﹞ 指一家零售店的顧客來自的地理區域,故商圈的觀念是針對一家零售店及其產品而言。 ;1.主要商圈〈Primary Trade Area〉 指一家商店大約七成(50%~80%)的顧客所來自的地理區域。 具備接近顧客的優勢、形成高的顧客密度，通常不會和競爭者的主要商圈重疊。 2.次要商圈〈Secondary Trade Area 〉 指主要商圈再向外延伸的區域、包含約二成(15%~25%)的顧客。;3.邊緣.邊緣商圈〈String Trade商圈〈String Trade Area〉 一成顧客來源所在，顧客臨時起意、或碰巧在商店附近、或對商店有較高忠誠度之顧客所在，商店對此類顧客較無競爭優勢。 4.多角形商圈(Polygons Area) 商圈的邊界為河流或街道等。;次要商圈;;;1.可以得到詳細的消費者人 口及社會經濟的特性資訊 2.可以確定促銷活動的重點 3.可以幫助現在商店決定在何處設立分店，服務新的 顧客