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前列康“飓风行动”全案策划要点揭密.doc
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前列康“飓风行动”全案策划要点揭密
灵诺策划传播机构总经理,“毛泽东式策划”创始人,中国策划业十大坐标人物,中央电视台广告策略顾问
今天,中国营销界特别是医药营销界,很多人都知道有一个“飓风行动”。它之所以被很多人提起,是因为通过这一奇特的行动,一个卖了20年,销量从未过亿的治疗男性前列腺疾病的小门类产品,经过500天不到的时间,达到了年销量2.6亿。而且,在2006年,它的目标是年销3.6亿(截至笔者写稿的5月,这一目标的实现看来已成定局)。
应该说,这一业绩的取得,在近年来竞争极其激烈的医药OTC市场,确属一个不大不小的奇迹。也许正因如此,生产这一产品的企业――康恩贝药业,在2005年成了中国医药界的一匹黑马。
没错,您可能猜到了,这个产品就是每晚都在中央一套招标黄金时间,由“老大哥”高明推荐的前列康,它的全称是前列康牌普乐安片。康恩贝在中央电视台2006年度招标中名列医药行业前茅。前列康问世于1984年。它的唯一成分是植物花粉。在今天,这种只有唯一成分的中药,正在被康恩贝打造成一个全新的门类――植物药。
牵手是必然的
2004年年初,康恩贝药业成功的在上交所上市。借此契机,这个奋斗了多年的药厂,上上下下都憋着一股劲儿,希望能大干一场。康恩贝总裁胡季强,那一阵子经常研究两家企业,一家是老牛跑出了火车速度的蒙牛,另一家就是杭州的同城兄弟――民生药业。民生药业的21金维他在不经意的三年间,从8000万做到了8个亿。也许,民生与康恩贝都属医药行业的缘故,值得借鉴的东西更多一些,康恩贝最终找到了21金维他的全案策划者――灵诺策划传播机构。于是,康恩贝常务副总裁张伟良及品牌事业部总经理徐伟,与灵诺总经理张家进行了为数不多,但深度不浅的洽谈。很快,2004年7月1日,双方签署全面合作协议,决定以康恩贝前列康为整个康恩贝上台阶的突破口,开始康恩贝药业再上台阶的全面行动。
也许是鉴于签约时正是夏季,热带风暴很多的季节,也许是内在涌动的激情像飓风一样渴望掠过大地,也许我们期待拥有飓风般摧枯拉朽的气势,一扫前列康销售多年来沉闷的气氛,于是,整个行动被命名为“前列康飓风行动”。立体的飓风系统的飓风
如果说,自然界中的飓风是只能感知而无形的东西的话,那么前列康的飓风从一开始定下的基调就是立体的、全方位的、系统的。灵诺策划近年来在公司内锐意提倡整体项目的概念,它的核心含义是灵诺每接的一个项目,为了最终达成销量和品牌目标,必须全方位立体的考虑营销和传播的全过程。并用结果倒推的观点,审视营销和传播的每一块短板。哪里有问题,就下力气去解决哪里。绝不做泛泛的、套教似的应付差事的策划。正是基于这样的一个本质的出发点,灵诺在接手前列康项目之后,开始全面审视前列康需要解决的问题。
大量装腔作势的营销传播书籍,总是把简单的问题人为的复杂化,灵诺人绝不上这个当。前列康当时面临的问题,可以归结为简单的两句话:第一句话,如何让目标人群能够买到并且很方便的买到前列康(方便的买到是因为前列康被同类产品替代的可能性极大)。第二句话,如何让目标消费群想买。第一句话的解决,需要的是渠道和终端的全面系统策划。第二句话需要解决的是传播问题。正是从这本质的两句话入手,灵诺开始了前列康系统的策划。
渠道与终端,两场大会吹响掘进号角
前列康作为一个卖了20年的老产品,渠道和终端无疑都是有货的。问题的关键是,由于多年的主客观原因,前列康的渠道经销商以对待鸡肋的心态,对待前列康。不卖不行,断断续续总有人买;卖又卖不大,挣钱也不多。所以,当时康恩贝的经销商对待前列康的态度是放任自流。前列康要想实现真正的突破,必须唤起经销商对它的热情和重视。否则,一切都将是空谈。
再看终端。实事求是的说,中国城乡的几十万家药店,很多都有前列康卖,问题是,前列康并不大的包装往往蓬头垢面,躲在药店货架的某一角落。除了一小部分忠诚的消费者指名购买时,售货员才不得不从货架上找出不易察觉的前列康之外,在整个终端,前列康给人的感受是被冷落,在相当多的药店,甚至是被遗忘。不全方位解决好终端陈列及店员热情问题,前列康的崛起同样也是一句空话。
面对渠道和终端具有广普性的大问题,绝不是一两个花拳绣腿似的动作就能解决的。必须有令渠道和终端感到真诚和震撼的行动,才能打开局面。打开局面之后,跟进系统、常规而略显枯燥的服务,才是可行的。如果一上来就推出一套套繁琐而有用的服务,经销商和终端恐怕都难以接受。
正是基于这样的思想观点,张家和张伟良、徐伟,最终果断决策,用两个重量级的大会,吹响前列康向渠道和终端进军的号角。第一个大会:飓风行动――前列康全国经销商大会。第二个大会:飓风行动――
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