别让精准营销成空话.docVIP

PAGE  PAGE 5 别让精准营销成空话 　　现在很多企业在做营销或者销售的时候，总是习惯性地把精准营销挂在嘴边。往往在执行的时候,精准营销却成为一句空话被抛在了脑后。 　　如何有效地开展精准营销？是先行而后知，还是先知而后行，需要我们去探求一下。 　　Many companies now are used to taking precise marketing as a popular word, when they deal with sales or marketing. However, right at the moment of implementation, precision marketing has become an empty talk at all. 　　How can conduct precise marketing accurately and effectively? It is a practical problem to fight out. 　　 　　李善友毕业于南开大学数学系，获中欧国际工商学院EMBA学位。曾供职摩托罗拉等多家国际公司，具有十几年的人力资源管理经验，被誉为“京城十大讲师”之一。 　　 　　2000年，李善友加入搜狐公司，此后成功转型担任搜狐高级副总裁兼总编辑。2006年，李善友从搜狐功成身退，创立中国第一视频分享网站――酷6网，并使之成为第一家获得广电视频牌照的民营视频网站和2008北京奥运会独家视频分享网站合作伙伴。李善友被誉为中国网络视频领域的开拓者和领军人物之一。 　　 　　我理解的精准营销 　　 　　精准营销的概念比较好理解，就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。 　　和以往的营销相比，精准营销主要是通过先进的数据库技术、网络通信技术及现代高度分散物流等手段保障了和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。 　　记得著名的营销学之父菲利普#8226;科特勒曾经说过：“所谓精准营销具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。精准营销就是贯彻了消费者导向的基本原则，通过对用户群的细分，把广告内容定向推送给用户，让每个广告的展示都能准确的传达给用户，最大程度的增加广告效果，减少资源的浪费，也降低了广告成本。以前广告界曾就流传着约翰#8226;沃纳梅克的一句名言：“我知道广告费至少有一半被浪费掉了，但问题是，我不知道究竟是哪一半。”而在如今网络信息化发达的今天，互联网能让你避免浪费掉的那一半，精准化的营销让你精确地把广告定向传送给用户。 　　精准营销帮助企业降低了成本，增加了品牌竞争力，而且还能避免烦人的广告给用户带来负面的效果，因此，我们可以预见，精准化的营销将会带来广告行业的一次变革。 　　 　　两个人还是十个人 　　 　　关于现代精准营销所关注的究竟是效果还是效率，我曾经不只一次和业界的一些朋友交流过这个问题，但我们始终都无法将意见统一。有的人认为现在精准营销关注更多的是效果，而有的人则认为是效率。 　　直到有一天，我的一个好友给我讲了一个例子，让我豁然开朗。他说效果就像下班后你对所有的同事们说，晚上去喝茶，结果可能有十个人去喝茶。而效率则是下班后，你约了两个同事去喝茶，结果他们都到了。效果更多的是结果的反映，而效率更多是过程的反映。我本人是做人力资源出身，对营销的理解并不是很透彻，尚属于入门阶段。但是从他的例子里面，我能清晰的分出营销和精准营销的区别。 　　以前有句俗语说，不要因为一棵朽木，放弃整片森林，往往最终还是有少部分人选择了这棵朽木，在今天来看，这少部分被看做是不入流的、不识时务的人做的就是精准营销。 　　在我看来，精准营销中，如果舍弃不了大众，精准了也是自我安慰。要两个人的效率还是要十个人的可能结果？这并不是一个简单的抉择，而是广告主在投放产品前必须深刻意识、深刻思考的问题。 　　 　　让精准营销“精”起来 　　 　　前几年经济环境好的时候，广告主愿意砸钱去电视台投广告，他们认为受众人群多，容易建立品牌。但是近年来，受众被越来越细分，广告厂商逐渐精明起来。当意识到营销在竞争中已经升级成精准营销时，他们又开始一窝蜂涌向他们认为更高的追求。但是能否真正做到“精准”，这个还是很让人产生怀疑。 　　很多人将精准等同于细分，但这只是一部分，其实精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位的局限，但是有多少企业能进行准确的市场定位，或者说能摆脱传统形式上的定性，