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京东搜索培训整理分享 (2014年3月) ;一、京东搜索规则;京东搜索用户的使用习惯(位置介绍) 标准类目:使用列表页较多; 非标类目:使用搜索居多,手表应该属于非标的。 搜索结果页40% 列表页35% 其他25%。 目前天王表里面,使用京东搜索的是占最大的。 ;搜索的功能介绍 1、位置展示(P14—16) 搜索框、下拉框、热门搜索、相关搜索、大家说等5个 2、下拉框的排序原理(P18) 相关性、搜索量、点击量、销量及综合因素排序 3、相关搜索排序原理(P21) 相关性、搜索量、点击量;关联搜索、购买记录 根据这些功能介绍,可以优化我们的标题;(一)标题优化 标题优化原理: 1、通过标题、广告语、类目、属性、部分重点属性能找到商 品 2、先按照字进行切分,后按照词进行切分,优先精准匹配 3、相关性权重涉及因素:词长短、词间距、词频及是否有广告词(后两项不计入) 4、标题中应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等 5、搜索词与类目关系:商品相关性与商品分类、用户点击有关(衬衫男装女装权重不同) 6、标题中不要堆砌和商品无关的关键词,会影响商品标题得分,还会降低转化率和用户体验。;(一)标题优化——选词来源 下拉提示:50%以上用户喜欢使用下拉框 相关搜索 京东数据罗盘(中级版本以上) 标题关键词优化标准(P29) 优化公式: 中文品牌(英文品牌)+热搜词(精准词)+产品特点(属性、功能)+类目(避免特殊符合、堆砌关键词)+广告语放:促销词;(二)结果页排序原理 1、品牌属性排序原理 点击量、销量(7天为主,3天、15天为辅) 2、商品排序核心规则(权重比例) (P34-45) 相关性10% 商业因素(销量)30% 用户反馈40% 动态评分… 商品质量得分10% 团购销量不加权,关注度有权重 店铺服务质量10% 只降不加 个性化搜索 少 ;(三)列表页商品排序原理(品牌列表合并) 1、销量排序计算:销量、评论数、价格、上架时间等因素的综合排序 2、价格排序 3、评论数 4、上架时间 5、美誉度 6、团购销量不计入销量计算 7、销量统计时间15天 8、按照完成订单计算销量 ;提醒/备注: 1、不要错发类目,会降低质量分,降序 2、搜索框内容的区别: 热卖搜索,首页是针对整个公司的,其他类目的是针对该类目的。 京东搜索五大部门: POP 、日百、图书、大家电小家电、IT数码 3、商详页注意文本编辑,会影响搜索引擎的搜索,譬如百度、谷歌、搜搜等等,京东35%的搜索来自百度。 4、宝贝主图上的“热卖”标(增加20%、30%的点击量),可找运营加,是长久的 5、修改标题最多3个小时被搜索到 6、凌晨24:00-3:00 最好的时间段修改 7、关注度 也有权重;;(一)何为爆款——自身流量、销量;爆款的作用-对店铺其他产品带动流量销量;(二)打造爆款如何去选品;外因—通过罗盘看类目趋势(品类分析);外因—SKU分布(及价格分析);外因—通过罗盘看价格区间(买家购买解析);外因—市场需求及上架时间;内因—商品本身的条件;内因—顾客的反馈信息;巧用数据罗盘筛选有潜力成为爆款的商品!;京东爆款打造全流程;潜在爆款的前期优化;京东标题命名规则:品牌名+类别+产品属性+产品名;潜在爆款的前期优化—属性的精准匹配;潜在爆款的前期优化—图片优化;潜在爆款的前期优化—图片优化;潜在爆款的前期优化—详描页的合理架构;产品各个角度的清晰图片 31%;;打造爆款的流量支持;京东站内流量支持;京东站内流量支持-活动位及付费流量;京东站内流量支持—二三级页面流量;京东站内流量支持—类目/搜索页流量;京东站内流量支持—抓好店铺流量;把每一个产品当做一个小店铺,将关联销售按照店铺标准去做,突出重点产品,为潜在爆款引流,形成流量闭环!;会员营销;*;提升爆款的点击率;京东爆款打造全流程—提升转化率; 打造爆款注意事项 ;三、经验分享交流

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