热流道销售讲训资料.ppt

销售技巧以及注意事项;什么是销售 销售就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 通俗一点：销售就是把东西卖出去！;1、模具公司 2、终端客户（做塑料产品的） 3、找代理商（一劳永逸）;1、电话营销（预约） 2、陌生拜访（记得索要名片） 3、朋友介绍（人脉圈） 4、网站建设（让客户找上门） 5、开发信（邮件，短信）;1、开发客户（电话，陌生上门拜访） 2、注册网站（B2B），博客 3、安排跟踪手头订单 4、维护老客户（偶尔的电话回访，上门拜访） 5、做工作笔记（养成习惯） 6、节日短信祝福问候;业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。;做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个月左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。;黄页,一般公司都有很多黄页的，如《黄岩黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了，我们办公室也有。;浏览招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的人才市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如台州人力网等。;我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。;我们也要经常上街找客户，我们去逛工业区，看到一些公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过客户生产车间的工作状况来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。;通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做塑料原料的，我是做热流道的，他是做加工的。我们同时做一个模具客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。;这是成功率最高的。业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。;所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。（业务员手机必须随时带在身边，除非充电的时候）;我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。 例子：您好！请问是***公司吗？ 我这边是阿诺立热流道公司，请问贵公司的模具热流道是您在负责的吗？ 最近有没有什么项目啊？我们帮你们出个方案，还可以帮你们做模流分析。 您在公司的时候，我过来拜访一下，我这边有一份热流道资料，我给您送过来，希望能帮到您。明天下午有时间吗？;很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话