第11章_员-工关系管理.ppt

;第十一章 员工关系管理; 第一节 员工关系概述;一、员工关系的概念;三、劳动者的权利;四、劳动者的义务;五、人单位的权利与义务;六、改善员工关系的意义;七、员工关系管理定义;八、员工关系管理内容; 第二节 劳 动 关 系;一、劳动关系的定义;二、管理劳动关系的原则;三、劳动合同;四、劳动合同管理;劳动合同的解除 劳动合同的解除是指当事人双方提前终止劳动合同的法律效力，解除双方的权利和义务关系。 企业有权提出解除劳动合同 合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现 经劳动合同当事人协商一致 在试用期间，发现员工不符合录用条件的 严重违法劳动纪律或企业、组织的规章制度 给企业或组织造成重大利益损害、依法被追究刑事责任的;劳动合同的解除;劳动合同的解除;员工有权提出解除劳动合同 合同期满或约定的合同终止条件出现 经国家有关部门确认，劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害员工身体健康以及以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 在试用期间 企业不履行劳动合同，或者违反国家政策、法规，侵害员工合法权益的 提前30日书面通知企业或组织解除劳动合同的;劳动合同的内容;五、劳动争议概述;六、劳动争议的范围;七、劳动争议的处理原则;八、劳动争议的处理程序;;劳动合同具体条款解读——案例1;用人单位应如何预防此类争议 用人单位应当依法及时与劳动者签订书面劳动合同，避免因超过法定时限而支付劳动者二倍工资 针对劳动者拒不签订书面劳动合同的，用人单位应当准备相关证据;案例2：因劳动者单方解除劳动合同发生的争议;劳动者可以随时解除劳动合同的条件 在试用期内 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的 用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费。;案例3：被迫辞职可以得到经济补偿金;在这样的情况下，A于2009年5月向公司递交了“辞职报告”，立即被公司批准，但此后的生活补助和经济补偿金却毫无踪影。A找公司索要，公司拿出A的“辞职报告”说，生活补助是单位对被辞退人员的抚恤，根据劳动法规定，经济补偿金在用人单位提出解除劳动合同时才支付，A是自动辞职，没有上述两项待遇。A非常气愤，提出申诉，并提供了公司要求他递交“辞职报告”的证据。劳动争议仲裁委员会经审理，裁决公司支付A两个月工资的经济补偿金，仲裁费用由公司承担。;本案关键是A提交的“辞职报告”是自愿还是被迫的。本案的A掌握并提供了相应证据，从而使这一案件得到处理。 2008年1月1日正式实施的劳动合同法规定，“用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的”，“用人单位应当向劳动者支付经济补偿”。“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。”;九、离职管理;（二）自愿离职的管理;（三）裁员管理;2、企业裁员的步骤;（四）离职管理的注意事项; 第三节 劳 动 保 护;一、劳动保护的概述;二、劳动保护的内容;三、劳动保护的步骤;1、排查隐患;2、评估风险;3、采取措施;4、监管控制;四、工作时间;（二）工作时间的基本种类;（三）加班加点;（四）休息休假;五、压???概述;2、潜在压力转化为现实压力需要两个必备条件：结果必须是不确定的、结果必须是重要的。 一般而言，职场中的压力可以划分为长期积累的压力的和短期紧急压力。前者是指工作场合中长期处于复杂的人际关系网中、背负沉重的工作任务、对于升迁等有限资源的渴望等等因素，一件件小事、一种种压力长久积累起来最终形成超出负荷的压力；后者则是职场中突发的事件或变化而使员工感受到的压力，例如领导的更换、晋升机会的出现、重要任务的限时完成等等。;3、组织的压力管理;六、员工援助计划（EAP）;2、EAP的内容;3、EAP的作用;4、EAP的实施