Oracle维修零件计划.PDFVIP

Oracle 产品介绍 Oracle 维修零件计划 主要特性 您是否需要管理一个复杂且具有其所有独特挑战性 的售后服务供应链？您是否需要提高零件可用性和客户 z 维修零件计划工作台具有集 满意度？您是否需要减少维修零件库存投资？您是否需 成的预测和补货计划功能， 可为维修零件计划人员提供 要简化服务运营以降低成本？Oracle 维修零件计划是 高效支持 全面的 Oracle 服务管理解决方案的一个关键组件，可以 z 全面、可配置的计划器和管 改进您的售后服务，并支持从成本中心到主要利润中心 理分析 和战略优势源的转变。 z 提供独特的功能来支持??大 量零件的预测和补货 z 各计划人员可以定制计划人 将服务机构从成本中心转变成利润中心 员工作列表以对工作进行优 全球领先机构已意识到服务机构对于实现收入和利润增长 先排序 以及提高客户忠诚度至关重要。Oracle 维修零件计划是全面的 z 主要预测方法支持维修零件 Oracle 服务管理解决方案的重要组成部分，它使企业能够有效应 计划所固有的一系列复杂的 需求模式 对多级服务供应链的挑战。使用单一的服务计划人员工作台， z 支持用于描述退回件和翻新 企业能够同时分析预测和补货决策，并发布计划建议以便执行 件的零件状况 。Oracle 维修零件计划还提供服务计划人员所需的重要统计和优 z 零件重要性矩阵可减少服务 化功能，以提高预测准确性，并以最佳方式补充和重新分配所 水平和预测规则的维护 有维修零件，同时还考虑零件重要性、零件状况和零件替换等 z 零件替换 关键制约因素。科学和最佳的决策能够将服务机构从成本中心 z 退回预测可预测退回供应链 的可修产品流 转变成利润中心，同时降低 IT 复杂性和成本。 z 自动将新购买零件减至最少 z 终身购买计划 z 通过分时间段的供需匹配或 再订货点库存政策实现灵活 的补货 z 渐近式计划和交互式重新计 划 z 自动发布规则可自动发布计 划建议以便执行维修 z 根据给定的服务水平协议和 库存预算优化库存 z 与 Oracle 备件管理集成，以 支持外部维修和技术人员库 存 z 与 Oracle 返厂维修集成，以 支持内部维修 图 1：Oracle 维修零件计划——服务计划人员工作台