虚拟银行方案V2.3(中文版)程序.pptx

虚拟银行方案介绍 目录 虚拟银行的定义和定位 虚拟银行创新理念 虚拟银行价值体现 虚拟银行总体应用架构 虚拟银行功能特点 虚拟银行部署架构 一、虚拟银行总体介绍 二、虚拟银行功能介绍 三、虚拟银行关键方案介绍 四、高阳的核心价值 大纲 虚拟银行的定义和定位 高阳虚拟银行创新理念 为银行打造一个多方共赢的金融生态圈 以客户为中心 让客户财富增值 帮助客户与银行共同成长 银企合作平台 中小企业融资平台 个人财富管理平台 电子商务平台 专业化增值平台 吸引更多的客户 同业合作平台 银行端价值体现（一） 价值提升点 具体体现 深化渠道优势 支持7*24*365全天候线上服务。 支持远程开户。 支持互联网、移动互联网、自助设备、短信等多种交互方式。 增强安全信任 通过SNS社区、在线交流、实名认证等增强客户信任度。 采用先进的组合身份认证技术和高强度加密传输策略保证交易的安全性。 提升服务品质 支持社区留言、微博、即时通信（文字、语音、视频），加强银行与客户、客户与客户之间的沟通。 客户可以自主定制所需服务，银行也可以通过客户行为分析提供主动的个性化、专业化和结构化金融服务和增值服务。 加强产品扩展 结合新一代核心银行，产品管理平台化，增强银行网上渠道优势，扩大代理业务范围，提高柜台产品替代率 辅助精准营销 捕捉客户行为 ，结合客户关系管理和产品管理进行垂直化的精准营销、组合营销以及流程化的全程事件营销 银行端价值体现（二） 价值提升点 具体描述 低成本高收益 快速的产品定制、精准的产品营销、绿色的电子交易、有效的定向服务都支持银行业务的高收益、低成本扩张。 创新合作模式 银企合作新平台（电子商务、产业链金融、企业司库），为银行打造企业级的社交网络，巩固和发展公司客户。 资源有效配置 可以实现流程银行的线上再造，使柜台业务真正前移，解放更多人员投入到一线营销中 可以有效整合人力资源，降低单位维护成本，提供差异化的服务。 文化品牌塑造 开放平台与社交网络互通，有利于企业品牌的塑造和企业文化的宣扬。 内部风险评估 加强信息聚合，引导中小企业的经营活动和虚拟银行平台相关联，有利于银行对企业风险的评估和业务的开展。 客户端价值体现——个人客户 价值提升点 具体描述 私人金融秘书 自主选择银行服务和金融资讯 个性化理财规划 ALL-IN-ONE的金融账户管理 可定制化的金融交易应用 随时随地的线上咨询和产品导购服务 私人金融社交圈 利用金融平台广结人脉，分享理财心得 享有更多增值服务 及时了解和参与自己感兴趣的活动 获取银行与合作厂商提供的专属优惠 客户端价值体现——公司客户 价值提升点 具体描述 构建企业级的社交圈子 企业可以通过互动虚拟社区维系和拓展企业自身的客户 利用银行的资源优势广结人脉，寻找合作伙伴 利用虚拟银行平台深化与银行的合作，提高企业信用度 企业品牌传播平台 利用银行的渠道优势进行企业经营理念和文化的宣扬 利用银行的渠道优势进行低成本的品牌传播 新型的企业融资平台 以银行为中介，利用虚拟金融平台面向个人或机构实现快速的小额融资 多方位结构性的服务 与银行合作进行不定期的产品或服务促销活动 通过银行的专题活动和媒介进行产品的推广和销售 享受线上企业金融方案咨询服务 享受银行构建的产业链金融服务的便利 虚拟银行总体应用架构 互动渠道 多个账号捆绑 单点登录 虚拟社区 互动营销平台 平台管理 后台服务 公共机制 微/博客 邀约 分享 评价 门户 知识库 工作流 搜索引擎 实名认证 动态验证 积分 权限 群组 好友 … 内容管理 数据同步 流程定制 产品管理 关系匹配 用户管理 系统管理 监控审计 交易定制 … 个人空间 企业空间 个人客户经理 工作室 公司客户经理 工作室 我的应用 用户空间 公共空间 资讯 产品 服务 搜索 沟通 … 核心 业务系统 产品管理 客户管理 额度管理 第三方系统 绩效考核 内部评级系统 交 易 引 擎 渠道集成 微博 交友 即时通讯 短信 邮件 针对不同角色提供个性化的空间，对用户信息进行管理。 可扩展的应用架构，用户可以定制自己关心的应用。 公共应用入口 支撑互动营销平台运作的公共机制。 支撑互动营销平台内容展现的后台管理功能模块。 虚拟银行功能特点（一） 支持多渠道的接入。 支持与银行多后台数据的交互。 核心业务系统 客户管理系统 中间业务系统 支持个人客户远程开户功能。 本行账户验证 跨行验证开通虚拟账户 网银登录开通 提供开放可扩展的应用架构。 虚拟银行功能特点（二） 虚拟银行功能特点（三） 虚拟银行总体部署架构 网络拓扑图 浏览器 防火墙 广域网路由器 地址重定向 WEB服务 动态目录 服务器 负载均衡 SSL 加速 防火墙 内管WEB服务器 管理操作台 虚拟银行 应用服务器 内管 应用服务