网络社区的概念与分类研究.doc

网络社区的概念与分类研究 ? 摘要：网络社区是以网络为媒介而形成的社会群体，网络社区不一定是虚拟的，它的真实性的特征越来越明显。网络社区可以是由企业、第三方和消费者治理，消费者管理的兴趣社区和关系社区将成为未来网络社区的主体。 要害词：网络社区；虚拟社区；消费者网络社区 On Concept and Classification of Network CommunityCheng zhi-yu (Hunan First Normal College Changsha Hunan 410205) Abstract: Network community is a web-media social groups. Network community is not necessarily virtual. Network community can be managed by enterprises consumers and third-parties. Consumer network community will be the mainstay of future network community. Keywords:Network communities; virtual communities; consumer network communities 随着互联网在中国的普及，中海内地网民的总数已达1．23亿，生活在各自半封闭的社区里的人们正通过网络来相互进行着沟通和了解，而从根本上 看，web2．0就是互联网社区化概念的延伸，社区化的生命力就来自于”互动”。互联网正在构建着一个庞大的网络社会，人们通过各种各样的途径在网络上寻 找与自己同质的群体——社区。从论坛、博客、QQ群等社区形式的产品在中国的火爆程度可见，人们对于网络社区化的交流方式是非常欢迎的，当共同的兴趣点激 发人们的热情参与时，人们变得非常热衷于沟通，并忠实于自己的社区。截至2007年6月，中国有131万家（CNNIC）独立网站，80％以上拥有独立社 区。互联网社区在2006年取得了高速的发展，中国网民的论坛／BBS／讨论组／论坛社区应用已经超过即时通讯，成为仅次于收发Email的互联网基本应 用，互联网正逐步跨入社区时代。[①] 一、网络社区的概念 自网络社区产生以来，学者们就赋予它以不同的名称。国外分别有“virtual community”、“online community”、“electronic community”、“cyberspace community”、“computer—mediated community”和“Web community”等名称，而我国则有“在线社区”、“网上社区”、“网络社区”、“虚拟社区”、“虚拟社群”等不同叫法。从目前的情况来看，国内外学 者采用虚拟社区这种提法的比较多。但是，我认为随着网络技术的发展和网络社会的变迁，从管理学和社会学的角度来???采用“网络社区”的这种提法更为合适。 传统社区通常指以一定地理区域为基础的社会群体。它至少包括以下特征：有一定的地理区域，有一定数量的人口，居民之间有共同的意识和利益，并有着较 密切的社会交往。例如，村庄、小城镇、街道邻里、城市的市区或郊区、大都市等等，都是规模不等的社区。在学者们给“社区”下定义的时候，人类社会还处在工 业技术时代，尚未进入信息技术时代，而网络社区也还没有问世。关于“虚拟社区”的定义，学者们众说纷纭，各执己见，研究者分别从不同学科出发界定了虚拟社 区的定义。（如表1） 资料来源：徐小龙，王方华.虚拟社区研究前沿探析[J].外国经济与管理2007(9). 从以上这些定义可以看出，网络社区的关键要素是群体、相互交流、网络空间和共同目标。 网络社区是一种群体关系，可以是个人之间、个人与群体或者群体 之间的关系。这种群体关系是通过群体成员相互交流来形成和维系的，并且具有一定的结构。网络社区存在于网络空间，网络是网络社区的载体，没有网络就无所谓 网络社区。群体必须依赖某种联系纽带来维系相互间的关系，这个纽带就是共同的目标。人们加入虚拟社区是受共同目标的驱使，而共同目标可以是追求某种情感、 兴趣或者利益。由此，我们给网络社区定义如下：人们为了满意某种需要而在网络空间中相互交流而形成的具有共同目标的社会群体。 许多研究者认为，虚拟社区成员一般都是采用匿名虚拟的身份，隐瞒自己在现实生活中的社会特征，而不愿透露自己的真实身份。虚拟社区成员在虚拟社区中 扮演着与现实生活中不同的角色，甚至是相反的角色。虚拟性是虚拟社区的本质特征，凡是缺乏虚拟性的社区都不是虚拟社区。[②]我们可以从人们是否透露自己 的真实身份以及网络、现实两个空间这两个维度来分析（如图1）。 从