- 1、本文档共62页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
模块二-展示自己的职业风采
中等职业教育课程改革规划新教材;
1.认知
(1)了解职业礼仪的基本要求
(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义
(3)理解职业礼仪的作用
(4)职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的。
(5)理解职业礼仪修养的提高重在自觉。
2.情感态度观念
尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻;提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,努力成为讲文明懂礼仪的人。
3.运用
养成遵守职业礼仪的习惯
;1.教学重点
1)遵守职业礼仪的作用
2)从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人
3)提高遵守职业礼仪规范的自觉性
2.教学难点
1)职业礼仪的道德意义
2)从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人;讲授法、讨论法
演示法;第二课 展示自己的职业风采一、遵守职业礼仪; 下午1点,灾难突然降临。“快下来,周景华,罗长明,快下来呀,罗海文!”眼看着死神在向自己的兄弟逼近,大家一边声嘶力竭地呼喊,一边疯了似的朝43号铁塔奔去,但一切的努力都没能阻止灾难的降临。43号铁塔顷刻间被电线拉垮、折断。锋利的角铁截断了系在周景华身上的保险绳和安全带,他从高空重重地摔下,当场牺牲。还在塔上敲冰的罗海文、罗长明受到铁塔的猛烈撞击,身体悬在寒风凛冽的半空中,不停摇摆……由于路途太远,伤势太重,罗海文、罗长明因抢救无效,英勇牺牲。 ;【引思明理】;【引思明理】;【引思明理】;1.职业礼仪的基本要求 ;【创境激趣】;1.职业礼仪的基本要求 ;2.职业礼仪的道德意义 ;2.职业礼仪的道德意义 ;2.职业礼仪的道德意义 ; 3.遵守职业礼仪的作用 ; 经过一年的工作,小琪对拜访客户有了一些经验。在拜访客户前,小琪总是以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。打完电话,她拿出卡片,上面记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码等资料以及资料的来源。在拜访客户前,小琪一定要先弄清客户的姓名。例如,想拜访某公司的副总,但不知道他的姓名,小琪会打电话到该公司,向总机人员或公关人员请教副总的姓名。知道了姓名后,小琪才进行下一步的推销活动……; 请结合前两者案例,概括遵守职业礼仪的作用。 ;第二课 展示自己的职业风采二、办公室礼仪;第二课 展示自己的职业风采三、同事相处礼仪;第二课 展示自己的职业风采三、同事相处礼仪;第二课 展示自己的职业风采三、同事相处礼仪;第二课 展示自己的职业风采四、会务礼仪;第二课 展示自己的职业风采四、会务礼仪;第二课 展示自己的职业风采四、会务礼仪;;第二课 展示自己的职业风采四、会务礼仪;第二课 展示自己的职业风采五、电话礼仪;第二课 展示自己的职业风采五、电话礼仪;第二课 展示自己的职业风采六、传达室人员礼仪;第二课 展示自己的职业风采七、工厂员工的礼仪;第二课 展示自己的职业风采八、宾馆服务人员礼仪;第二课 展示自己的职业风采八、宾馆服务人员礼仪;第二课 展示自己的职业风采九、售货员礼仪;第二课 展示自己的职业风采九、售货员礼仪;第二课 展示自己的职业风采十、导游员礼仪;第二课 展示自己的职业风采十一、公关人员礼仪;第二课 展示自己的职业风采十二、亮出职业风采;【引思明理】;
☆提高职业礼仪规范的自觉性,要处理好个人与社会的关系。
案例:2010年7月29日,江西的游客梁小姐在海南参加了一个由北京、广东等地的27名游客组成的散客团,由海南金沃德旅行社导游肖某带队。旅行过程中,肖某都是在想方设法地带游客进购物店,或者增加自费景点。当部分团员不想额外消费时,肖某就进行“训话”,用威胁性语言逼迫游客消费。
事发之后,海南金沃德旅行社负责人胡先生表示:“经过旅行社开会讨论,决定将该导游开除,并且旅行社将永不录用此人。”海南省旅游委日前也已对导游肖某做出处罚决定:吊销其导游资格,永不录用。 ;【引思明理】;不文明的行为;;
(1)做文明礼仪知识的学习者
礼仪与修养的关系
修养既是指人们的政治思想、道德品质、文化知识、文学艺术等方面的水平,也指为达到上述目的所进行的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育的过程和功夫。礼仪是人的内在修养和素质的外在表现,也是人们共同遵守的基本道德规范,良好的个人形象来自与他的内在修养,思想道德修养和文化素质修养。
(2)做文明礼仪知识的传播者
通过漫画表现的不文明行为,进行分析,图片所显示的行为违背了什么礼仪规范,对社会有什么危害。
;
(3)做文明礼仪活动的实践者
对个人来讲,礼仪???一个人思想道德水平、文化艺术修养的外在表现;
对社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会的文明程度、道德风尚的反映。
文明礼仪重在实践,从点滴做起。
我们要积极倡导社会公德、职业道
您可能关注的文档
- 电影剧本写作与赏析讲解.ppt
- 模块二 职业学校学生仪容仪表礼仪规范1.ppt
- 电控单体组合泵常见故障诊断与排除讲解.ppt
- 电感耦合等离子体质谱同位素检测技术的应用讲解.ppt
- 模块三仓储作业组织 项目一.ppt
- 电控发动机第二章解码器讲解.ppt
- 电控ch3讲解.ppt
- 电影的艺术讲解.ppt
- 电控发动机及整车标定方法讲解.doc
- 模块二 发动机的维护与保养 项目四 燃油系统的维护保养.ppt
- 第18讲 第17课 西晋的短暂统一和北方各族的内迁.docx
- 第15讲 第14课 沟通中外文明的“丝绸之路”.docx
- 第13课时 中东 欧洲西部.doc
- 第17讲 第16 课三国鼎立.docx
- 第17讲 第16课 三国鼎立 带解析.docx
- 2024_2025年新教材高中历史课时检测9近代西方的法律与教化含解析新人教版选择性必修1.doc
- 2024_2025学年高二数学下学期期末备考试卷文含解析.docx
- 山西版2024高考政治一轮复习第二单元生产劳动与经营第5课时企业与劳动者教案.docx
- 第16讲 第15课 两汉的科技和文化 带解析.docx
- 第13课 宋元时期的科技与中外交通.docx
文档评论(0)