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中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0017 姓名： 学号： 得分： 判断题(共 15 题,共 15 分) 1.(1 分)班组机制创新建设要建立完善的班组创新激励机制，对创新工作进行引导、展示 和奖励，促进创新人才不断涌现。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 2.(1 分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团 队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ) T、√ F、× 正确答案：T。 3.(1 分)班组基础管理要做到记录及台帐完整准确，能适应生产经营统计、分析、管理的 要求，实现管理标准化。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 4.(1 分)目标管理鼓励班组员工在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动地为各自的 分目标奋斗，从而使班组目标得以实???。 T、√ F、× 正确答案：T。 5.(1 分)新任班组长角色转变的关键在于，要调整自己的身份定位，理解班组长岗位和原 有岗位职责的不同，按照班组长岗位要求，调整工作重点。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 6.(1 分)运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 7.(1 分)班组长只能由行政任命的形式产生。 T、√ F、× 正确答案：F。 8.(1 分)清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作 场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环 境。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 9.(1 分) 员工的考核业绩应该在很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 10.(1 分) 在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 11.(1 分) 工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 12.(1 分) 授权是班组长可采用的最好的领导方式。（） T、√ F、× 正确答案：T。 13.(1 分)企业文化的主要内容是企业的文体活动。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 14.(1 分)无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括 计划、组织、领导、决策和控制几个方面。 T、√ F、× 正确答案：T。 15.(1 分)班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价， 开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 单选题(共 20 题,共 30 分) 16.(1.5 分)企业变革需要时间，在这个过程中，必须（） A、等待时间，坐观其变 B、发展自己的核心竞争力 C、跟着政府的政策走 D、审视企业的外部因素，抓住机遇 正确答案：B 17.(1.5 分)下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（） A、有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通 B、班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边 听下属汇报 C、班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还 说明你在思索 D、当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个整理，可以说：“我理解你 的意见是不是主要是这几个方面” 正确答案：A 18.(1.5 分)娱乐节目中经常会有耳语游戏，它利用沟通之间的障碍产生搞笑效果。查找 沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是（）。 A、信息发送者 B、信息传送方式 C、信息传送内容 D、信息接收者 正确答案：C 19.(1.5 分)很多大型企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计 划，但收效甚微，主要原因可能是（ ） A、领导责任心低，不愿为组织承担责任 B、管理制度、机制不健全 C、机构臃肿，责权不明 D、领导群体的能力不行 正确答案：C 20.(1.5 分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中 使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情