Q1FAB销售话术.docx

FAB销售话术参考指导手册 一句话口推 前言：每件产品都有很多个卖点，初见顾客时，我们不可能把每个卖点都详细介绍给顾客，这时候我们就需要把最能吸引顾客的一个卖点介绍给顾客，使顾客对我们的产品有比较深刻的印象。以下是一二级主推FAB销售话术一句话口推，希望各区域能在以下的基础上，参考各自区域的货品结构，完善一句话口推手册，并要求自己区域的导购熟练记住它。并且在给顾客介绍时，很自然的讲出。 一、一级主推—领御时代 1.例：“领御时代”主推款篮球鞋 导购1：您好！这款篮球鞋鞋底加入了最新的减震材料新凝胶科技，底部回弹性、缓震性都非常好，您一定要上脚感受一下。 导购2：帅哥，您好！这款“领御时代”篮球鞋，帮面运用立体上下模工艺，鞋面支撑性能非常好的。 导购3：您好，您看的这款鞋子是我们最新设计的篮球鞋，鞋子内部是用袜套式设计（松开鞋带，展示鞋子内部），您穿上这款篮球鞋上场打球，不仅非常贴合脚部而且双脚不容易扭伤呢！ 货号：AM1360150 名 称：篮球鞋 2.例：“热力全开”跑步 2.例：“领御时代”主推款篮球系列服装 导购1：您好！这件衣服领部的小立领非常特别，穿上身显得十分有精神，并且特别有运动感。 导购2：帅哥，您好！您手上拿的这款篮球服还有配套的裤装，整套搭配起来特别适合您运动的时候穿着。 货号：AKL1361110 名 称：针织长裤 名 称：篮球鞋 货号：AWD1363125 名 称：针织上衣 名 称：篮球鞋 3.例：“领御时代”主推款篮球系列服装 导购1：您好！这款衣服肩膀处是用罗纹拼接的，运动起来特别舒适，没有任何束缚感。 货 号：AWD1364120 名 称：针织上衣 4.例：“领御时代”主推款篮球系列服装 导购1：您好，您手上拿的这款套头卫衣，天气热的时候可以单穿，天气比较冷的时候可在里面加一件内搭，还可以搭配外套穿，穿法非常多变。 货 号：AWD1361129 名 称：针织上衣 二. 二级主推—2016.新悟 1.例：“2016.新悟”跑步鞋 导购1： 您好，您看的这款跑鞋底部是用我们最新科技凌动2.0科技，穿在脚上回弹性特别好，您一定要上脚感受一下。 导购2：美女，您好！这双跑鞋是我们新年的特别款，鞋面用特别闪的金线编织，穿在脚上特别的亮眼。 货号：BM1360267/BM1260267 名称：跑步鞋 价格 ：319/299元 2.例：“2016.新悟”复古鞋 导购1：美女，你好！这双红色的鞋子特别喜庆，适合过年走亲访友穿，鞋舌上的新年猴标非常有年味呢。 导购2：帅哥，您好。您看的这双鞋子是我们卖的特别好的一款，鞋面加入金线编织，特别有品质感。 货号：GE1360308/GE1260308 名称：复古鞋 3.例：“2016.新悟”POP款服装 导购1：您好！这件衣服是我们新到的款式，像海报上这样搭配休闲裤穿着是非常舒适的，或者也可以搭配牛仔裤哦。 导购2：帅哥，您好！您看的这款衣服有两个颜色，灰色和红色，都是很好搭配的颜色，我拿裤子给您您一套试试看！ 款号： GWD1364501 名称： POP款 三. 二级主推—NEW LIFE（全新子系列） 1.例：“NEW LIFE”复古鞋 导购1：您好！这款鞋子的帮面是针织一体成型的，穿在脚上不会有闷汗的感觉，特别干爽。 导购2：美女，您好！您看的这款是我们乔丹经典的复古鞋款，颜色特别丰富，特别适合女生搭配衣服呢。 货 号：GM1360302/GM1260302 名称：复古鞋 2.例：“NEW LIFE”POP款 导购1：您好！这款开衫卫衣是拉链设计，穿脱非常方便。 导购2：帅哥，您好！这款衣服是大色块拼接的，简单时尚，如果您家里有净色牛仔裤搭配起来非常不错的。 款号： GJD1362505 名称：运动时尚系列 3.例：“NEW LIFE”故事包款 导购1：您好！这款卫衣是套头开衫设计，如果您到室内感觉热的话，穿脱是很方便的。 导购2：您好！您手上摸的这款卫衣有一个特别的袋鼠带设计，您出去玩的话能装不少小物件呢。 款号： GWD1364506 名称：运动休闲系列 4.例：“NEW LIFE”双肩包POP款 导购1：帅哥，您好！您如果是要上学背的话可以选择这款双肩包，它运用的是健康花纱面料，不仅舒适而且非常有型，是我们乔丹这一季打造的休闲校园风系列款。（配合动作引导） 导购2：这款双肩包的绑带是用特殊反光材质，光线不足的情况下也可以反光，在晚上可以提高安全性。 款号：GUA1160110 名称： 双肩包 四、辅推 1.例：辅推综训系列POP款 导购：您好！这款全涤纶面料的风衣，