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附件一:层级参照系(Grade 1-Grade 5)
因素Grade 01Grade 02Grade 03Grade 04Grade 05技能1
—专业知识从事基础操作工作,无需工作经验,简单培训即可上岗。
掌握单个主要工作活动(设备、机器、操作及工作步骤)的操作技能。
了解上下道工序的主要活动。掌握多个主要工作活动或单个关键工作活动的操作技能。
了解操作类团队内的主要活动。掌握多个关键工作活动的操作技能。
熟悉操作类团队内的主要工作活动。掌握高级操作技能,了解操作类团队或部门的运作知识。
熟悉相关业务流程。技能2
—沟通/谈判接受基础的工作信息,需要基本的语言和数学计算。
具备倾听的能力。能够交换单个主要工作活动的信息。
具备确认和理解的能力。能够交换多个主要工作活动或单个关键工作活动的信息。
具备寻找答案并给予解释的能力。能够寻找和交换多个关键工作活动的信息、想法和概念。
需要具备一定的表达和陈述能力。能够形成和交换操作类团队或部门的信息、想法和概念,并清晰表达要求。
为了协调工作,需具备一定的谈判能力。技能3
—解决问题能力问题复杂性:根据说明和指令开展重复性工作。
创新要求:将问题提交到相关人员求助解决。问题复杂性:使用标准工具、技术和程序来识别重复性问题。
创新要求:具备分析及解释的能力,并遵循常规的方法来解决问题。问题复杂性:使用标准工具、技术和程序来识别日常问题。
创新要求:具有对现有流程和程序提出调整的能力,并选择适当的方式来解决问题。问题复杂性:使用专业技术知识去识别日常问题。
创新要求:具有对现有流程和程序提出改进的能力。问题复杂性:使用专业技术知识去执行和使用技术程序。
创新要求:基于对专业技术的理解,可能具有对现有技术程序完成改进的能力。贡献/领导能力受监控程度:按照既定的工作流程,执行重复性工作。大多数工作应被检查。受监控程度:按照既定的工作程序,执行单个主要工作活动。工作需要一般性检查。受监控程度:按照既定的工作程序,负责完成多个主要工作活动或单个关键工作活动,工作需要一般性的指示或指导。可能单独或作为团队成员制定工作时间表。
贡献:提供实际的、操作性的协助。受监控程度:按照既定的工作程序,负责完成多个关键工作活动,工作过程根据需要被监督。负责单独或作为团队成员制定工作时间表。
贡献:提供操作技术引导。受监控程度:按照既定的工作程序和目标,负责完成团队或部门的工作活动。需要提供协调性工作,可能设置工作任务的优先顺序。
贡献:给出专业技术指示。业务领域影响影响范围:负责个人工作结果。
影响性质:对所在操作类团队结果影响很小。影响范围:负责个人工作结果。
影响性质:对所在操作类团队结果有影响。影响范围:负责个人或操作类团队工作结果。
影响性质:对所在操作类团队影响较大。影响范围:负责个人或操作类团队工作结果。
影响性质:对所在操作类团队有重大影响。影响范围:负责个人或操作类团队工作结果。
影响性质:对所在操作类团队有关键影响,或对创新类团队有一定的影响。备注:Grade1-Grade5属于操作、支持类岗位续:层级参照系(Grade 6-Grade 10)
因素Grade 06
(专业-初级)Grade 07
(专业——中级)
(管理——主管)Grade 08
(专业——高级)
(管理——经理)Grade 09
(专业——资深)
(管理——高级经理)Grade 10
(专业——专家)
(管理——总监)技能1
-专业知识具备所在岗位/创新类团队所需的基础专业知识。具备快速吸收专业知识和发展技能的能力。具备所在创新类团队/跨团队所需的专业知识。具备单一业务/职能部门所需的专业知识。具备小型经营单元/跨业务/跨职能部门所需的专业知识。
了解组织的资源、优先权、需求以及政策。具备在中型经营单元/国家或国际层面所需要的与战略、运作以及关键领域目标相关的专业知识和经验。技能2
-沟通/谈判具备专业化理念的沟通能力,与他人合作完成指派的工作任务。
谈判技能是需要的。具备创新类团队/跨团队所需的沟通协调能力,能对可行的方法进行分析选择并清晰阐述。
通过商议、谈判达到特定目的。具备单一业务/职能部门所需的沟通协调能力,能够通过沟通影响他人行为,为其他专业人员提供指导。
谈判确定工作任务的目标和方法。具备小型经营单元/跨业务
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